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Principales Actualizaciones de Facebook que no puedes perderte – Edición Marzo 2018

Puntual como un reloj suizo, ya está aquí nuestra cita mensual con las actualizaciones de Facebook de Marzo de 2018.

Llevamos ya dos años (y seguimos), estación tras estación –iniciamos este boletín mensual de actualizaciones de Facebook en 2016–, enfrentándonos a las condiciones más extremas en el planeta Facebook para garantizarte tu dosis fresca de actualizaciones.

Del mismo modo que la primavera es la forma que tiene la naturaleza de decir “Vámonos de fiesta”, hoy festejaremos con un puñado de actualizaciones de Facebook que harán que la primavera florezca en tus próximas campañas publicitarias.

Por ejemplo, ahora podrás utilizar publicaciones en 3D más elaboradas y de mejor calidad, o aprovechar las nuevas y sofisticadas opciones de segmentación para sacarle el máximo rendimiento a tu campaña.

Y también hay algo especial para las mujeres.

Acabamos de dejar atrás el Día Internacional de la Mujer y queremos celebrarlo haciendo mención a #SheMeansBusiness, un proyecto que comenzó en 2016 y el 8 de marzo lanzó Community Finder, una nueva forma de crear vínculos entre personas (mujeres en este caso) a través del potencial de las conexiones sociales para crear una comunidad potente y con miras al futuro.

Antes de que pasemos a analizar en detalle este proyecto tan interesante, aquí tienes un resumen de las actualizaciones de Facebook que hemos seleccionado para ti este mes:

  1. #SheMeansBusiness 
  2. Publicaciones en 3D  
  3. Cambios en la disponibilidad de la opción de segmentación “Interés en” 
  4. Trip Consideration para llegar hasta los viajeros  
  5. Warner Music Group y Facebook se unen  
  6. La Major League Baseball se emite en Facebook Watch  
  7. Facebook une a personas y negocios locales

Y ahora hagamos un análisis en profundidad.

#SheMeansBusiness

En 2017 el Día Internacional de la Mujer fue el momento del que más se habló en todo el año. No solo dio visibilidad al empoderamiento de la mujer, sino que también puso la primera piedra para todos los movimientos que tuvieron lugar en 2018 (y que todavía continúan sin señales de disminuir la velocidad). El 8 de marzo es el día perfecto para homenajear a las mujeres que lideran comunidades, #SheMeansBusiness entre ellas.

Es un programa iniciado en Facebook en 2016 para dar apoyo a propietarias de negocios. Este año van a lanzar Community Finder, una herramienta que proporcionará a las emprendedoras la posibilidad de conectar con compañeras de todo el mundo y compartir preguntas, consejos, recursos y apoyo para que sus negocios crezcan.

Solo tienes que elegir el país que deseas e introducir el tipo de información que necesitas (asesoramiento empresarial, asesoramiento financiero, networking y consejos sobre marketing) y el sistema te sugerirá la comunidad adecuada a la que unirte.

Visita shemeansbusiness.fb.com para más información

Publicaciones en 3D

Las publicaciones en 3D llevan la interacción digital al siguiente nivel gracias al contenido que traspasa la pantalla, y por eso consiguen más interacción de los usuarios.

Con los últimos lanzamientos de Facebook puedes compartir contenido en 3D más elaborado y de mejor calidad, ya que Facebook ahora es compatible con el formato estándar del sector glTF 2.0 para las publicaciones en 3D. La compatibilidad con el formato glTF 2.0 proporciona texturas, iluminación y técnicas de renderización más realistas; lo cual significa publicaciones en 3D brillantes, suaves y detalladas que captan la atención de los usuarios en la red social.
La nueva API Graph compatible con publicaciones 3D permite a los desarrolladores implementar la acción de compartir archivos en 3D en cualquier aplicación y facilita que los usuarios compartan objetos o escenas interactivas directamente en Facebook con un solo clic. Al utilizar la nueva etiqueta Open Graph, los desarrolladores pueden habilitar contenido 3D directamente desde su web para que aparezca también en 3D al compartirse en Facebook.

Profundicemos un poco más y veamos cómo se crea una publicación en 3D.

Existen cuatro formas de conseguir que un activo en 3D cumpla los requisitos correspondientes para poder aparecer en una publicación de Facebook:

  1. Usar la API de publicaciones en 3D para crear una mediante programación.
  2. Compartir un enlace a una página web en la que se incluyan las etiquetas de metadatos necesarias para la acción de compartir contenido de Open Graph.
  3. Compartir un activo local en un dispositivo Android usando la acción nativa de compartir de este sistema operativo;
  4. Arrastrar el activo y soltarlo en el editor de publicaciones de Facebook para, posteriormente, publicarlo

Si quieres crear una publicación 3D a través del sistema de arrastrar y soltar:

Si estás realizando pruebas y no quieres que nadie vea la publicación, tienes la opción de establecer la privacidad como “Solo yo” y cambiarla a “Público” cuando hayas terminado. Te recomendamos que visualices la publicación en tu sección de noticias a través de la aplicación de Facebook para móviles a fin de comprobar el aspecto que tendrá el activo en dispositivos iOS y Android.

Cambios en la Disponibilidad de la Opción de Segmentación ‘Interés en’

Como quizá algunos de vosotros habréis notado, Facebook ya no permite que los anunciantes seleccionen usuarios por sus preferencias de género (el campo ‘Interés en’ en las opciones avanzadas). Facebook comenzó a eliminar la posibilidad el año pasado solo en los países europeos, y ahora lo han hecho en todo el mundo.

Este cambio afecta directamente a todos los anunciantes que utilizan ‘Interés en hombres’, ‘Interés en mujeres’, ‘Interés en hombres y mujeres’, o ‘Interés en sin especificar’ al crear su público objetivo.

Para todas las campañas creadas tras este cambio se recomienda utilizar los intereses de ‘Situación sentimental’ para la segmentación.  Como alternativa a la segmentación por interés, puedes utilizar el campo ‘Situación sentimental’.

Las campañas existentes que utilicen la opción de segmentación ‘Interés en’ seguirán en marcha hasta su fecha de fin; sin embargo, estas opciones de segmentación no estarán disponibles para crear nuevos anuncios o duplicarlos. Además, si se edita cualquier campaña existente que utilice ‘Interés en’, no aparecerá esta opción, y será necesario actualizar su segmentación.

¿Cómo se gestionan esas campañas en AdEspresso?

Debido al cambio, si tenías una opción distinta a “todos” en la sección de la que hablamos en el paso 3 del proceso de creación de campañas, tu campaña fallará.

¿Qué debes hacer a continuación? Haz clic en “Editar campaña”, vuelve a abrir la campaña que no ha podido publicarse y pincha en siguiente hasta que llegues al tercer paso. Una vez allí, asegúrate de que la sección “Interés en” tiene un aspecto similar a este:

También tendrás que confirmar en la ventana emergente que aparecerá entre el paso 3 y el 4 que no estás realizando pruebas relacionadas con el campo ‘interés en’. Este es el aspecto que tendrá la ventana emergente si no tienes seleccionada la opción ‘interés en’ para una prueba multivariable:

Una vez hayas arreglado la configuración de tu campaña puedes continuar y publicarla con éxito.

Trip Consideration para Llegar hasta los Viajeros

Facebook está lleno de anuncios de destinos turísticos, pero ¿y si ahora pudieran ir dirigidos exclusivamente a personas que están planeando un viaje pero aún no han escogido su destino? De eso trata esta actualización de Facebook.

Trip consideration sirve de ayuda a los anunciantes de viajes que quieren llegar hasta personas que han expresado intención de viajar pero todavía no han decidido a qué lugar ir. Con Trip consideration, puedes mostrar ofertas y destinos populares que animen a los usuarios a reservar sus próximas vacaciones para un destino concreto.

Por ejemplo, digamos que un estudiante universitario muestra interés en visitar Irlanda el día de San Patricio —buscando páginas relacionadas con viajes— pero todavía no se ha decidido por un destino concreto. Ahora, las empresas que anuncien viajes pueden mostrar anuncios promocionando vuelos u ofertas de hoteles/hostales para que el estudiante se anime a reservarlos.

Los beneficios de esta nueva función son incontables, he aquí solo algunas de las ventajas:

El único requisito para utilizar la función Trip consideration es tener implementado un píxel (¿Todavía no lo tienes instalado? Descubre aquí cómo configurar el píxel para los anuncios dinámicos para viajes, hotelesvuelosdestinos).

Veamos cómo configurarlo.

  1. En Ads Manager selecciona el objetivo Conversiones.
  2. En el nivel de Conjunto de anuncios, selecciona Público para definir quién quieres que vea tus anuncios y escoge tus ubicaciones.
    Nota: en las campañas que utilizan esta función también puedes segmentar al público. Cuando utilizas la segmentación, los parámetros segmentados funcionan como un filtro para el público. Tras aplicar los parámetros de segmentación (filtros) al público, lo optimizaremos para buscar personas con intención de viajar dentro de ese segmento.
  3. Selecciona Presupuesto y calendario.
  4. Debajo de Optimización para la entrega de anuncios, escoge cómo quieres que se entreguen los anuncios según lo que intentes conseguir. Selecciona una opción del menú desplegable.
  5. Activa la opción Priorizar la entrega a personas que planean viajar
  6. Continúa rellenando tus opciones de Optimización y Entrega.
  7. A nivel de Anuncio, selecciona tu Identidad, Formato y Enlaces.
    Nota: recomendamos utilizar anuncios que muestren ofertas de viajes, destinos populares/inspiradores o que den a conocer tu marca.
  8. Haz clic en Revisar para ver lo que has seleccionado o Confirmar para publicar tu anuncio.

¡Y voilá! Ya estás listo.

Warner Music Group y Facebook se Unen

El objetivo de Facebook de conectar a personas de todo el mundo ha sido desarrollado y ha traspasado sus fronteras este mes gracias a la colaboración con Warner Music Group (WMG) que se anunció el 9 de marzo de 2018:

Cuando Facebook y la música se juntan, tienen el poder de unir a las personas. La música evoca felicidad, tristeza, recuerdos y diversión en todos los momentos y mensajes que compartimos con amigos. Estamos encantados de colaborar con Warner, sus artistas y compositores, y de darles la bienvenida a nuestras plataformas”. (Tamara Hrivnak, Directora de relaciones y colaboraciones musicales en Facebook).

Esta colaboración supone un acuerdo para la cesión de licencias musicales de la compañía y catálogos de distribución musicales para que las utilices en todo tipo de experiencias sociales, como vídeos y mensajes.

El acuerdo siembra el terreno para que los fans creen, suban y compartan vídeos con música de sus artistas y compositores favoritos. Gracias a esta colaboración, WMG y Facebook seguirán trabajando juntos para desarrollar nuevos productos que permitan a los usuarios personalizar sus experiencias musicales en Facebook, Messenger, Instagram y Oculus.

Grouping with Warner Music Group, Facebook not only recognizes the value that music creates on social networks but it also empowers songwriters to reach audiences around the world.&lt;br /&gt;<br />
Above “enhancing the user experience across Facebook, Instagram and Oculus, and enabling people to communicate and express themselves using the music they love.” (Ole Obermann, Chief Digital Officer, Warner Music Group), this partnership also bears positive and important implications for advertisers as it opens the chance to add Music to shared Memories and Moments.<br />
&lt;h2&gt;&lt;a id=”FbUpdates2018March6″&gt;&lt;/a&gt;The Major League Baseball goes on Facebook Watch&lt;/h2&gt;<br />
&lt;p&gt;It’s not only Music that brings people together and creates Communities, but sport also plays a key role in the process. This is the exact reason why the second great deal to be celebrated at Menlo Park this month is the Major League Baseball streamed on Facebook Watch. With 1.4 billion active daily users, the world’s biggest social network is also still growing, in contrast with conventional TV networks that have been losing viewers and advertising. Facebook’s ad revenue last year totaled $40 billion. The deal marks the first time a major U.S. sports league has granted exclusive rights to &lt;a href=”http://variety.com/2018/digital/news/blackberry-sues-facebook-instagram-whatsapp-patent-infringement-1202719360/”&gt;Facebook&lt;/a&gt;. It’s also the biggest bucket of rights from a big league to go exclusively to a streaming-video platform.&lt;/p&gt;<br />
&lt;p&gt;IMAGE 6&lt;/p&gt;<br />
&lt;p&gt;&lt;a href=”https://techcrunch.com/2018/03/09/facebook-has-signed-a-deal-to-stream-25-afternoon-mlb-games/”&gt;Image credits&lt;/a&gt;: Tim Bradbury / Getty ImagesIf passion and commitment through a shared aim are the best ingredients for a winning recipe, which better way than representing it through a sport? But far more than a mere metaphor “This partnership with Facebook reflects the ongoing commitment of Major League Baseball and our clubs to connect with people around the world,” (Tony Petitti, MLB’s deputy commissioner of business and media). This is the winning move pushing Facebook towards the future and leaving conventional TV Networks a step back.&lt;/p&gt;<br />
&lt;h2&gt;&lt;a id=”FbUpdates2018March7″&gt;&lt;/a&gt; Helps to connect People and Local Businesses&lt;/h2&gt;<br />
&lt;p&gt;&lt;i&gt;Bringing people together&lt;/i&gt; is given a brand-new shade this month with Facebook helping people not only to connect with friends and family but to find the job of their dreams. Since introducing job postings on Facebook in the US and Canada last year, they have built new features for businesses like the ability to create job posts on mobile, manage applications, and schedule interviews. Job-seekers can also set up job alerts for the type of roles they’re interested in.&lt;br /&gt;<br />
Making people &lt;a href=”http://www.facebook.com/jobs”&gt;apply to jobs directly on the platform &lt;/a&gt;in more than 40 countries, Facebook becomes a central role-player in the Business field helping local businesses hire the right people on one side and bringing people closer to the job of their dreams on the other.&lt;br /&gt;<br />
Let’s see how it works:&lt;br /&gt;<br />
&lt;b&gt;Job seeker&lt;/b&gt;: Finding a job is quick, easy and free. You can find jobs in the Jobs dashboard at &lt;a href=”http://www.facebook.com/jobs”&gt;facebook.com/jobs&lt;/a&gt; and the “Jobs” option in the “Explore” section on mobile, by clicking the Jobs icon in Marketplace, or visiting the Jobs tab of a business’ Page. When you’re ready to apply for a role, you can create an application, which will populate with job history and other information in your Facebook profile. You can edit your application before you submit it. Once you finish applying, a Messenger conversation will open with the business’ Page so you can have direct contact with the employer and confirm when your information has been received. Businesses will only be able to see information you provide them directly, and what’s available publicly on your Facebook profile. To stay on top of the type of job you’re interested in, you can also subscribe to alerts.&lt;br /&gt;<br />
&lt;iframe width=”500″ height=”280″ style=”border: none; overflow: hidden;” scrolling=”no” frameborder=”0″ allowtransparency=”true” allowfullscreen=”allowfullscreen” span=”” data-mce-type=”bookmark” style=”display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;” class=”mce_SELRES_start”&gt;

Al colaborar con Warner Music Group, Facebook no solo reconoce el valor que crea la música en las redes sociales, sino que también posibilita que los compositores lleguen hasta públicos de todo el mundo.

Esta colaboración también tiene implicaciones positivas e importantes para los anunciantes, pues proporciona la oportunidad de añadir musca a los momentos y recuerdos compartidos.

La Major League Baseball se Emite en Facebook Watch

No solo la música une a las personas y crea comunidades, el deporte también juega un papel clave en ese proceso. Por esa misma razón el segundo gran acuerdo que se celebra en Menlo Park este mes es que la Major League Baseball se emitirá en Facebook Watch.

Con más de 1400 millones de usuarios activos diariamente, la mayor red social sigue creciendo, a diferencia de los canales de TV convencionales que están perdiendo espectadores y anunciantes. Los ingresos totales por publicidad de Facebook el año pasado alcanzaron los 40.000 millones de dólares. Es el primer acuerdo entre una gran liga americana que otorga los derechos exclusivos a Facebook. También es el mayor paquete de derechos de una gran liga que se concede de forma exclusiva a una plataforma de vídeo en streaming.

Tony Petitti, comisario adjunto de empresa y medios de la MLB realizó las siguientes declaraciones:

Esta colaboración con Facebook refleja el compromiso actual de la Major League Baseball y de nuestros clubs por llegar a todas las personas alrededor del mundo”.

Esta es la jugada definitiva que llevará a Facebook hacia el futuro y dejará un paso atrás a las cadenas de TV convencionales.

Facebook Ayuda a Conectar a Personas y Negocios Locales

La idea de conectar a las personas ha tomado un nuevo color este mes, ya que Facebook no solo está ayudando a las personas a conectar con amigos y familia, sino que también les ayuda a encontrar el trabajo de sus sueños.

Después de que el año pasado Facebook introdujera las ofertas de trabajo en Estados Unidos y Canadá, han implementado nuevas funciones para las empresas, como la posibilidad de crear ofertas de trabajo en móviles, gestionar aplicaciones y programar entrevistas. Las personas que buscan trabajo también pueden configurar alertas para el tipo de puesto que les interesa.

Al permitir que la gente solicite trabajos directamente desde la plataforma en más de 40 países, Facebook se ha convertido en una pieza fundamental del sector de empresas de búsqueda de empleados, por un lado, y por otro, sirve de ayuda para que los usuarios encuentren el trabajo de sus sueños.

Veamos cómo funciona:

…y eso es todo por este mes, amigos. ¡Nos vemos en abril!

Esperamos que os haya resultado interesante y que os ayude en vuestra estrategia de marketing. Si queréis mejorarla aún más, echad también un vistazo a Lo que pueden enseñarte los gatos sobre Facebook Ads. Resumen rápido:

Como siempre, si descubres algún cambio en tu muro, ¡infórmanos! Nos vemos el próximo mes 🙂


Novedades en Facebook que no puedes perderte (Febrero de 2018)

 

Bienvenido de nuevo a nuestra cita mensual con las actualizaciones de los Anuncios de Facebook que no puedes perderte. ¿Cómo te ha estado tratando el 2018 hasta ahora?

Tras la agitación levantada por la revolución del algoritmo de la sección de noticias, Facebook ha estado muy ocupado, trabajando con celeridad para mejorar la plataforma y nuestra experiencia como usuarios y anunciantes. Y aquí en AdEspresso también hemos estado bastante ocupados.

La unión de Power Editor y Ads Manager en un nuevo Power Editor de Facebook probablemente sea la noticia que os afecte a muchos de vosotros directamente, y vamos a cubrirlo. También repasaremos las mejoras a las estadísticas de las páginas, el esperado botón de “downvote” y, por supuesto, los informes de resultados de Facebook del cuarto trimestre y del año 2017 al completo.

Si quieres echar un vistazo a lo que hemos hecho para que tu publicidad en Facebook sea más fácil y para mejorar los resultados de tu negocio puedes hacer clic aquí  (y pincha en “Me gusta”, por favor). Si estás impaciente por saber qué novedades hay en Facebook, tan solo sigue leyendo.

¡Hay muchísimas actualizaciones de Facebook este mes! Aquí tienes un resumen rápido de las que hemos seleccionado:

Vayamos a ello.

R.I.P Power Editor, ¡demos la bienvenida al nuevo Administrador de Anuncios (Ads Manager)! Esto es lo que tienes que saber

Todos los anunciantes saben lo incómodo que es utilizar dos herramientas distintas al mismo tiempo, por suerte, es una situación a la que no tendrás que volver a enfrentarte.

Power Editor y Ads Manager se han unido y ahora son una misma herramienta. Veamos lo que vas a encontrar en el nuevo Administrador de Anuncios (Ads Manager).

  1. Proceso de creación por defecto
  2. Borradores
  3. Informes

Estos son los detalles.

1. Proceso de creación por defecto

Algunos de vosotros estaréis más acostumbrados al proceso de creación de Power Editor, mientras que otros preferiréis el de Ads Manager.

Facebook te dará la posibilidad de escoger entre los dos a través del botón superior derecho:

“Creación rápida” proporciona a los anunciantes la libertad de configurar su campaña, conjuntos de anuncios y elementos de los anuncios en cualquier orden.

Creación rápida es una buena elección para anunciantes avanzados que ya están familiarizados con el proceso de creación de Power Editor.

“Creación guiada” te guiará a través de todas las etapas del proceso.

Los anunciantes deberían escoger esta opción si no están familiarizados con todos los componentes de las campañas publicitarias de Facebook o si preferían el proceso guiado del anterior Ads Manager.

2. Borradores

Una de las funciones más útiles de Power Editor era el guardado automático de borradores.

Esta función ha sido incorporada al nuevo Ads Manager. Tu trabajo se guardará automáticamente cuando crees una campaña/anuncio/conjunto de anuncios.

Podrás revisar y publicar los elementos que dejaste en borradores en cualquier momento que desees.

3. Informes

Antes, Power Editor y Ads Manager ofrecían distintas opciones para los informes. A veces los anunciantes tenían que estar cambiando de herramienta para crear sus informes.

El nuevo Ads Manager combina todas las opciones de informes de Power Editor con resúmenes y filas de valores totales, fechas de referencia, informes de datos exportados y la posibilidad de personalizar columnas – funciones que antes solo existían en Ads Manager.

Ahora los anunciantes pueden crear, ver y gestionar sus resultados en una sola interfaz fácil de usar.

Facebook mejora las Estadísticas de las Páginas

Tras los cambios realizados en el algoritmo puede que hayas notado un descenso del alcance de tus publicaciones. No es un descenso “real”, ¡que no cunda el pánico!

Facebook va a realizar dos actualizaciones importantes en las estadísticas de las páginas para ayudar a que los negocios entiendan mejor cómo están funcionando sus páginas.

  1. Actualización de la medición del alcance para reflejar las visualizaciones de publicaciones
  2. Rediseño de las estadísticas de las páginas para móviles

Estos son los detalles:

1. Actualización de la medición del alcance para reflejar las visualizaciones de publicaciones:

Ahora la medición del alcance se basará en las impresiones visualizables.

Antes, en las páginas de Facebook se consideraba alcance cuando una persona actualizaba su sección de noticias y la publicación aparecía en ella. Mientras que para los anuncios de pago tenían una definición más estricta que solo contaba el alcance cuando la publicación aparecía en la pantalla del usuario (“impresiones visualizables”).

Creo que este cambio será muy útil para nosotros, ya que todo el mundo, al menos una vez, se ha quedado desconcertado al ver la gran diferencia entre el alcance orgánico y el de pago.

Se trata de un cambio en la forma de medir el alcance, no en la distribución de la sección de noticias, por lo que el resto de resultados relativos a la interacción seguirán siendo los mismos. De esta manera, las empresas contarán con una medición más precisa de su público y la metodología de medición será más coherente en los informes sobre el alcance orgánico y el de pago. Dado que estos informes son más precisos, es posible que los valores del alcance de algunas páginas sean más bajos que antes“.

Esto significa que la forma en que Facebook evalúa el alcance orgánico cambiará a partir del 12 de febrero del 2018, por lo que puedes esperar que los números desciendan.

Pero el número de personas que ven e interactúan con tu contenido no tiene por qué cambiar.

Facebook lo dice claramente en la misma publicación del blog en la que anuncian la actualización

Las empresas contarán con una medición más precisa de su público y la metodología de medición será más coherente en los informes sobre el alcance orgánico y el de pago

El objetivo de estas actualizaciones es que las estadísticas más importantes para las empresas sean más accesibles. Por ejemplo, un administrador de página puede usar el nuevo diseño para crear una publicación a partir de publicaciones anteriores que hayan atraído más tráfico, así como crear nuevas campañas publicitarias que lleguen a los grupos demográficos que más interactúan. Los propietarios de páginas que han probado el nuevo diseño hasta la fecha consideran que las estadísticas de la página actualizadas son más útiles que las anteriores.

2. Rediseño de las Estadísticas de las Páginas para móviles:

Para los negocios es fundamental tener un acceso sencillo y rápido a los informes de sus páginas.

Facebook está rediseñando las estadísticas de las páginas para que nos sea más sencillo encontrar la información importante de un vistazo directamente desde el móvil.

En el nuevo diseño, Facebook ubicará las estadísticas más visitadas en la parte superior:

El objetivo de estas actualizaciones es que las estadísticas más importantes para las empresas sean más accesibles que antes.

For example, a Page admin can use the redesigned Page Insights to directly create a new content based on previous posts that have gained the most traction or create new ad campaigns reaching people in their most engaged demographic.

Facebook mejora la privacidad y la protección de datos de los usuarios

Facebook tiene muchísima información sobre nosotros. Por suerte, trabajan duro para proteger esos datos. Y ahora lo harán incluso más.

A la espera de que el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entre en vigor (el 25 de mayo de 2018), Facebook, Instagram, Oculus, y WhatsApp llevarán a cabo todas las acciones necesarias para asegurarse de que sus productos y servicios cumplen los requisitos del RGPD (un reglamento que establece normas de protección de datos congruentes en toda la UE).

Como Facebook ha anunciado recientemente:

En Facebook tenemos los preparativos muy adelantados para asegurarnos de que nuestros productos y servicios cumplan el RGPD. Además de estar comprometidos con la transparencia, el control y la responsabilidad, ampliaremos nuestro equipo de protección de datos, asentado en Dublín, con objeto de reforzar estas estrategias y contrataremos a un responsable de protección de datos

¿Qué va a cambiar para los propietarios de negocios?

¡Nada! Las empresas seguirán utilizando los servicios de Facebook de la misma forma en que lo hacen ahora, pero al igual que deben ajustarse a las leyes aplicables en la actualidad, serán responsables de asegurar el cumplimiento del RGPD.

De este modo, a continuación tienes algunos ejemplos clave en los que Facebook actúa como procesador de datos. En estos casos, las empresas son responsables de asegurar que los datos que comparten con Facebook no incumplen el RGPD.

  1. Públicos personalizados: Cuando Facebook empareja los datos de tu CRM con su base de datos de usuarios y crea un público personalizado para tus campañas publicitarias, Facebook es el procesador de datos.
  2. Análisis y mediciones: Facebook procesa datos por ti para medir el funcionamiento y alcance de tus campañas publicitarias y proporciona estadísticas sobre las personas que utilizan tus servicios para mantenerte informado.
  3. Workplace (espacio de trabajo): Workplace te permite colaborar con tus compañeros a través de las herramientas de Facebook. En este caso, Facebook también procesa datos personales para proporcionarte este servicio.

Ah, si crees que no te afecta porque tu empresa no está en el territorio de la UE, estás equivocado. El RGPD se aplica a empresas de la UE y a compañías de todo el mundo que proporcionan u ofrecen bienes o servicios y que procesan datos de personas en la UE.

Más Noticias Locales en Facebook

En la publicación del mes pasado ya hablamos de los cambios que se van a realizar en la sección de noticias, pero eso no es todo.

En una publicación reciente, Zuckerberg subrayó la importancia de mostrar temas que tengan un impacto directo en los usuarios y en sus comunidades y de difundir qué está pasando a nivel local.

(Mark Zuckerberg, hace unas 3 semanas)
El objetivo de nuestra próxima actualización de 2018 será asegurar que Facebook no sea solo una plataforma para el ocio, sino que también contribuya a tu bienestar y al de la sociedad…
Vamos a realizar una serie de actualizaciones para mostrar más noticias de confianza y de calidad. La semana pasada implementamos una actualización para mostrar más noticias de fuentes que se han ganado una amplia confianza en nuestra comunidad. Hoy, nuestra próxima actualización tiene como objetivo promocionar noticias de fuentes locales.
Los usuarios constantemente nos comentan que quieren ver más noticias locales en Facebook. Las noticias locales nos ayudan a entender las cuestiones importantes en nuestra comunidad y que afectan a nuestras vidas. Hay informes que apuntan a que leer noticias locales está directamente relacionado con la participación ciudadana. Las personas que son conscientes de lo que ocurre a su alrededor tienen más posibilidades de involucrarse y de ayudar a cambiar las cosas.
Cuando viajé por el país el año pasado, un tema que la gente solía mencionar era lo mucho que todos tenemos en común cuando conseguimos superar algunas de las cuestiones nacionales que generan más división. Mucha gente me contó que creían que si conseguíamos enfriar la polémica en los asuntos más conflictivos y, en su lugar, centrarnos en cuestiones locales concretas, lograríamos juntos un mayor progreso.
A partir de hoy, vamos a mostrar más historias de fuentes de noticias de tu localidad o ciudad. Si sigues a un editor de contenido local o si alguien comparte una historia local, puede que aparezca más arriba que otras publicaciones en la sección de noticias. Empezaremos primero en los Estados Unidos, y nuestro objetivo es ampliarlo a más países este año.
Las noticias locales ayudan a crear comunidad – tanto online como offline. Es una parte importante de la tarea de asegurar que el tiempo que todos pasamos en Facebook es valioso. Estoy deseando poder compartir más actualizaciones pronto.)

El cambio de enfoque para centrarse en las noticias locales ya está surtiendo efecto en los Estados Unidos, y Facebook planea ampliarlo a más países este año.

Solo un rápido recordatorio: en todo momento puedes escoger las fuentes de noticias que quieres ver en la parte superior de tu muro con la función ver primero, incluyendo publicaciones locales o nacionales.

Alex Hardiman, director de productos informativos, y Campbell Brown, director de colaboraciones informativas en Facebook, explican cómo se identifica a los editores locales:

Identificamos como editores locales a aquellos cuyos enlaces reciben clics de lectores de un área geográfica delimitada. Si una historia es de un editor de tu área y, o bien sigues la página del editor o tu amigo comparte una de sus historias, podría aparecer más arriba en la sección de noticias

Esta infografía lo explica perfectamente:

( Más noticias locales en Facebook:
¿Cómo funciona?
¿Este dominio es local?
Para saber si un dominio es local prestamos atención al lugar de donde provienen sus lectores. Si vives en la misma área que la mayoría de esas personas, se considera local para ti.
¿Este dominio es una fuente de noticias?
Utilizamos distintos indicios para identificar fuentes de noticias en Facebook. Estas incluyen noticias serias, deportes, blogs locales y otras fuentes también locales.
Noticias locales
Deportes locales
Blogs locales
Horarios del ferri
Panadería local
Inmobiliaria
Local + fuente de noticias = Editor local
Si el dominio es local y una fuente de noticias, Facebook determina que es uno de tus editores locales. Si vives en la misma zona y sigues su página o tus amigos comparten sus historias, puede que las veas aparecer en una posición más alta.
Disponible en EEUU, disponible en otros países pronto.
Facebook, Inc. Todos los derechos reservados. Los materiales e imágenes, son propiedad de Facebook y/o sus socios y no pueden ser reproducidos sin su permiso. Las marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños.)

Servicios de Pago en iOS y Últimas Noticias en Watch: cómo afronta Facebook el reto de la calidad de las Noticias

Dos de los invitados a la conferencia de Recode, Code Media, el 12 de febrero en Huntington Beach, fueron Campbell Brown, director de colaboraciones informativas de Facebook, y Adam Mosseri, director de productos informativos de Facebook.
Durante la conferencia, Campbell y Adam charlaron sobre la dirección que estaba tomando Facebook con las últimas mejoras y cambios implementados en la sección de noticias y en el propio algoritmo.
Dos de las noticias más relevantes que mencionaron son la creación de una sección de noticias en Watch que mostrará las noticias importantes de última hora y las pruebas para incluir nuevos servicios de pago en iOS.

La primera medida anunciada por Campbell es parte de una evolución más amplia de la estrategia de Facebook para las noticias.

En realidad, Facebook lanzó la plataforma Watch el pasado agosto como forma de competir directamente con otras plataformas de distribución de vídeo online.

“Al alojar programación original, Facebook podría aumentar los ingresos por publicidad y proporcionar una razón a la gente para visitar con frecuencia la sección de noticias en busca de contenido que no pueden obtener en ningún otro sitio. 

Watch incluye recomendaciones personalizadas de programas grabados y en directo, con categorías como “Más comentados”, “Más divertidos” y “Series que tus amigos están viendo”. Los editores de contenido también pueden compartir sus programas en la sección de noticias para ayudar a las personas a descubrirlos. La función “Añadir a mi lista” te permite suscribirte a las actualizaciones de nuevos episodios de tus programas favoritos. Los fans pueden conectar con otros fans y con los creadores a través de una nueva función que vincula los programas con los grupos”.

Sin embargo, la segunda es oficial: a partir del 1 de marzo, los editores de noticias podrán incluir opciones de pago en la aplicación de Facebook para iOS. Facebook empezó a probar las opciones de pago en Android en octubre, sin embargo, reveló que en ese momento no logró llegar a un acuerdo con Apple en cuanto a las comisiones de los ingresos por las suscripciones.

Si quieres saber más sobre el tema, puedes ver la entrevista completa aquí.

Programa “Liderazgo en la comunidad” de Facebook

Durante el Facebook Communities Summit celebrado en Europa, anunciaron el lanzamiento del programa “Liderazgo en la comunidad”, una iniciativa global que invierte en las personas que crean comunidades. Facebook va a dedicar decenas de millones de dólares al programa, incluyendo una suma de 10 millones de dólares en becas que irán a parar directamente a personas que crean y lideran comunidades.
Esto es lo que escribieron Jennifer Dulski, director de grupos y comunidades, y Ime Archibong, vicepresidente de colaboraciones:

Más de 300 líderes de comunidades de toda Europa han venido hoy a Londres, incluyendo los Blind Veterans UK, una organización de defensa de los derechos que proporciona apoyo práctico y emocional a veteranos ciegos y a sus familias; Donna Mamma, un grupo de apoyo para madres en Francia a través del cual pueden compartir consejos e información; Girl Skate UK, que rinde homenaje y reúne a la comunidad de skate femenina; High Society PL, un grupo de entusiastas de las zapatillas que han creado vínculos en torno a una pasión compartida; y Berlín Bruisers, el primer club de rugby gay e inclusivo de Alemania”. 

El objetivo del programa es empoderar a los líderes que están creando comunidades a través de la familia de Facebook, e incluirá:

Facebook prueba el botón “Downvote”

Como ya hemos dicho, Facebook está implementando más y más funciones y actualizaciones para incentivar las interacciones significativas entre usuarios.

¿Y quién puede marcar una diferencia al escoger qué es relevante y significativo si no son los propios usuarios?

Por eso Facebook va a implementar el botón “Downvote” (voto negativo), con el objetivo de puntuar negativamente los comentarios inapropiados para ocultarlos.

La intención tras el botón downvote es crear una forma fácil de que las personas señalen a Facebook los comentarios inapropiados, poco cívicos o engañosos.

No será un botón de “No me gusta”, sino más bien una manera de que los usuarios valoren los comentarios en las publicaciones de las páginas (de hecho, por el momento solo funciona para un pequeño grupo de personas en los Estados Unidos).

¿Cómo funcionará?

Al pulsarlo, el botón downvote oculta el comentario y te da la opción de reportarlo como “Ofensivo”, “Engañoso” y “No relacionado”. Estas opciones ayudarán a que Facebook determine si el comentario es ofensivo, difunde “noticias falsas” o simplemente es irrelevante.

Informes del cuarto trimestre de Facebook

…Por último pero no menos importante, ¡algunas cifras!

Para aquellos a los que os apasionan los números, tenemos los informes de cuarto trimestre de Facebook y los resultados de todo 2017.

Puedes descargarte el informe entero en PDF pinchando aquí.

Ha habido muchos rumores sobre las cifras y la posible implosión de Facebook. Pero no hay nada que temer, como ha mencionado Paul Fairbrother, uno de nuestros expertos:

Ahora mismo, hay demasiados artículos de ‘clickbait’ por todas partes, lo que lleva a pensar que Facebook puede implosionar en cualquier momento, pero esa no es la realidad. Facebook Ads es el lugar donde deben estar todos los que se dedican al marketing digital. El 89% de los ingresos publicitarios de Facebook provienen de dispositivos móviles. Los datos de 17 mercados mostraron que los dispositivos móviles fueron responsables del 69% de las conversiones online durante el Black Friday y del 64% durante el Cyber Monday“.

Esto es lo que publicó Zuckerberg en su perfil al compartir los resultados económicos:

Acabamos de publicar el informe de resultados del cuarto trimestre y el Community Update. Nuestro objetivo para 2018 es asegurarnos de que Facebook no es solo una herramienta de ocio, sino que también contribuye al bienestar de las personas y de la sociedad. Lo haremos incentivando conexiones significativas entre las personas en lugar de fomentar el consumo pasivo de contenido. Ya en el último trimestre realizamos algunos cambios con la intención de reducir la aparición de vídeos virales y asegurarnos de que la gente emplease bien su tiempo. En total, realizamos cambios que redujeron el tiempo que pasaba la gente al día en Facebook en unas 50 millones de horas. Si nos centramos en crear vínculos significativos, a largo plazo nuestra comunidad y nuestro negocio serán más sólidos.
Actualización: puedes leer el informe Community Update al completo a continuación.
2017 ha sido un año importante para Facebook en muchos aspectos. Nuestra comunidad sigue creciendo, más de 2100 millones de personas utilizan Facebook cada mes y 1400 millones lo utilizan diariamente. Nuestra compañía ha crecido un 47% respecto al año anterior, hasta alcanzar los 40.000 millones de dólares.
Estoy orgulloso del progreso que nuestro equipo ha logrado y de las formas en las que Facebook está ayudando a personas en todo el mundo: da voz a gente que antes no la tenía, fortalece relaciones ayudando a familia y amigos a mantener el contacto sin importar dónde estén, y permite que más de 70 millones de pequeñas empresas crezcan y creen empleo.
Pero 2017 también ha sido un año difícil. El mundo está en un estado de ansiedad y división, lo que se ha visto reflejado en Facebook. Hemos asistido a abusos en nuestra plataforma, la interferencia de naciones, la difusión de noticias falsas, sensacionalistas y polarizadas y a un debate sobre la utilidad de las redes sociales. Tenemos la responsabilidad de entender completamente cómo se utilizan nuestros servicios y de hacer todo lo que podamos para potenciar los efectos positivos y prevenir los negativos. Este es mi reto personal de 2018.
Una de las cosas más importantes que hacemos es asegurarnos de que nuestros servicios no se utilizan solo para el ocio, sino que también contribuyen al bienestar de la gente y de la sociedad en general.
Hasta ahora, este año hemos anunciado un par de actualizaciones importantes:
La primera es la intención de dar prioridad a las interacciones sociales significativas en lugar de al consumo pasivo de contenido. Los estudios muestran que fortalecer nuestras relaciones mejora nuestro bienestar. Cuando utilizamos las redes sociales para conectar con personas hay una relación directa con los indicadores de bienestar a largo plazo que cabría esperar, como la felicidad y la salud. Pero ver vídeos o leer artículos de forma pasiva puede que no tenga los mismos efectos.
Piensa en lo siguiente. Cuando ves una foto de un amigo en tu muro no es solo contenido que te hace sonreír o reírte a carcajadas, también es una oportunidad para conectar con ese amigo, para contactar con él y recordaros que sois importantes el uno para el otro. Esa conexión es de especial transcendencia para nosotros como individuos. Pero cuando ves un vídeo o un artículo de noticias —aunque sea informativo o entretenido—, a no ser que inicies una conversación sobre él, no estás fortaleciendo ninguna relación.
También hemos recibido comentarios de nuestra comunidad que indican que esos momentos que nos llevan a conectar son la experiencia única que la gente quiere y espera en Facebook. Pero en los últimos dos años, el ecosistema de contenido público, como vídeos, noticias y publicaciones de empresas ha crecido de forma masiva, hasta el punto de no dejar espacio para los vínculos personales que la gente más valoraba.
Las noticias y los vídeos siempre serán una parte importante de Facebook. Pero cuando la gente pasa tanto tiempo consumiendo contenido pasivo que empieza a no tener tiempo para conectar con otras personas, no es bueno. Dejadme ser claro: ayudar a que las personas conecten entre sí es más importante que maximizar el tiempo que pasan en Facebook.
Como resultado de esta actualización empezarás a ver más contenido de amigos, familia y grupos que te animará a interactuar con ellos, y menos contenido público que te lleve a pasar más tiempo en la plataforma.
Ahora, como ya he dejado claro con el anuncio de estos cambios, cabe esperar una disminución del tiempo que la gente pasa en Facebook, lo que provocará una caída de algunas estadísticas de interacción. Pero también espero que con el tiempo aumente la cantidad de interacciones entre personas.
Ya estamos empezando a ver cómo se desarrolla. En nuestra última conferencia sobre nuestro estado financiero mencioné que el vídeo, si se hace bien, puede unir a las personas, pero hoy en día con demasiada frecuencia ver un vídeo es tan solo una experiencia pasiva. Revelé que para equilibrar la balanza íbamos a centrarnos en los vídeos que incentivaban las interacciones sociales significativas. En el cuarto trimestre, hemos actualizado nuestras recomendaciones de vídeo y hemos realizado otra serie de cambios relativos a la calidad para reflejar estos valores.
Estimamos que estas actualizaciones redujeron el tiempo que la gente pasaba en Facebook en un 5% durante el cuarto trimestre. Para decirlo de otra forma: hemos realizado cambios que han reducido el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma en torno a 50 millones de horas cada día para asegurarnos de que emplean bien su tiempo. Nos lo estamos tomando muy en serio.
Normalmente no revelamos las estadísticas de tiempo porque no son la mejor manera de entender cómo funciona la interacción. Pero esto es señal de nuestro compromiso por asegurar que el tiempo que pasas en Facebook sea valioso.
A través de este proceso, también hemos podido hacernos una idea de cómo influyen algunas actualizaciones en otras estadísticas. Por ejemplo, los cambios que hemos hecho para mejorar la calidad durante el cuarto trimestre han contribuido a reducir el número de personas que utilizan Facebook a diario en algunos países.
Espero que al dar más importancia a las interacciones significativas el tiempo que pasemos en Facebook sea más valioso. Y siempre he creído que si hacemos lo correcto y aportamos valores más profundos, nuestra comunidad y nuestra compañía serán más fuertes a largo plazo.
En este caso, intuitivamente tiene sentido. Si la gente interactúa más, se creará una comunidad más sólida. Y ya sabemos que el tiempo que pasamos interactuando con personas es más beneficioso que el tiempo que pasamos viendo vídeos o noticias de forma pasiva. Cuando te importa algo, estás dispuesto a ver anuncios para disfrutar de ello. Pero si se trata de un vídeo viral es más probable que decidas saltártelo si ves un anuncio.
Así que quiero ser claro: el impulso más importante de nuestro negocio nunca ha sido simplemente el tiempo que la gente pasa en la plataforma. Es la calidad de las conversaciones y las conexiones. Por eso creo que el enfoque hacia las interacciones sociales significativas es el adecuado.
La segunda actualización que hemos anunciado tiene como objetivo que la información que ves en Facebook provenga de fuentes de confianza y de calidad para lograr plantar cara a la desinformación y a la polarización.
La idea es que esta actualización muestre más noticias de fuentes que se hayan ganado la confianza de la comunidad y no solo de sus lectores. Por ejemplo, los periódicos Wall Street Journal o New York Times. Incluso aunque no los leas o no estés de acuerdo con todo lo que escriben, la mayoría de las personas consideran que hacen periodismo de calidad. En la otra cara de la moneda, existen blogs con gran cantidad de seguidores que no generan mucha confianza fuera de su público principal. Mostraremos algo menos esas publicaciones.
Otra área a la que queremos prestar especial atención es la prevención de las noticias falsas, los discursos de odio y otros abusos. Estamos invirtiendo en personas y en tecnología para proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma. Ya contamos con unas 14.000 personas que trabajan en operaciones en las comunidades, operaciones online y en mejorar la seguridad. Es casi el doble de las que teníamos el año pasado. También hemos creado nuevas herramientas para detectar publicaciones con intención suicida que han ayudado a los servicios de emergencia a localizar a más de 100 personas que necesitaban ayuda urgentemente. Además, incorporamos sistemas de inteligencia artificial para reportar en tiempo real los comportamientos sospechosos relacionados con procesos electorales y para eliminar el contenido terrorista.  Gracias a nuestros sistemas de inteligencia artificial, el 99% del contenido terrorista relacionado Al-Qaeda es eliminado antes de que alguien lo reporte, y en algunos casos, antes siquiera de que alguien lo vea.
También hemos hecho progresos en la disminución del número de noticias falsas que aparecen en el muro de los usuarios. El tráfico de estos artículos se ha visto reducido en un 80% lo cual directamente elimina los incentivos económicos que tienen la mayoría de spammers y trolls para crear estos artículos.
Finalmente, hemos empezado a implementar un cambio que va a suponer un enorme esfuerzo en aras de la transparencia publicitaria. Apoyamos la legislación aprobada en el Congreso que tiene como objetivo que la publicidad sea más transparente, pero no vamos a esperar a que tomen medidas. Ya hemos empezado a implementar maneras de que cualquier persona pueda ver los anuncios que una página tiene en Facebook, Instagram o Messenger, incluso aunque no formen parte del público al que se dirigen. Vamos a probarlo primero en Canadá con la intención de implementarlo en los Estados Unidos este verano, antes de las elecciones de mitad de mandato.
Como mencioné el pasado trimestre, espero que estas inversiones —además de otras inversiones que estamos haciendo— tengan un impacto significativo en nuestro rendimiento. Pero al igual que los cambios en curso afectarán al tiempo que los usuarios pasan en la plataforma, estas inversiones nos ayudarán a crear una comunidad más sólida a largo plazo.
Construir una comunidad más sólida también significa cumplir con una hoja de ruta para nuestro producto los próximos 3, 5 y 10 años.
Sabemos que el auge de los vídeos continuará durante los próximos tres años, por eso nuestro trabajo es crear experiencias de vídeo que ayuden a las personas a conectar con amigos, familia y grupos. Esa es la razón por la que me entusiasma que Watch sea un lugar para conectar con personas que tienen intereses similares, y también es la razón por la que hemos implementado Watch Party, una plataforma donde los amigos pueden ver programas juntos.
Otro giro importante al que estamos asistiendo en el sector es el crecimiento de la función Historias. Nuestra previsión es que las Historias superarán a las publicaciones en los muros como forma habitual de compartir contenido en todas las redes sociales. El motivo es que las Historias son un formato mejor para compartir múltiples vídeos rápidos a lo largo del día.  El crecimiento de las Historias influirá en la forma en la que creamos nuestros productos y en la idea que tenemos de nuestro negocio, incluyendo WhatsApp e Instagram, que ocupan el primer y segundo puesto en productos utilizados para publicar Historias.
Además del vídeo, tenemos una extensa hoja de ruta que cumplir para llevar a cabo la labor de ayudar a la gente a conectar de formas significativas.
Hoy en día hay más gente que nunca utilizando los grupos. Entre ellos podemos encontrar pequeños grupos de amigos y familia y comunidades más amplias con intereses comunes. Nuestra intención es ayudar a más gente a encontrar las comunidades adecuadas para ellos y proporcionar a los administradores y líderes de los grupos las nuevas herramientas que necesitan para gestionarlos y ampliarlos.
El objetivo de Marketplace es conectar a las personas a través del comercio. Más de 700 millones de personas cada mes acuden a Facebook para comprar y vender productos. El año pasado implementamos Marketplace en 30 países, y 11 de ellos solo en el último trimestre.
Durante los próximos cinco años nos centraremos en crear ecosistemas en torno a nuestros servicios que ya tengan una buena cantidad de usuarios.
En Messenger y WhatsApp estamos trabajando para que los negocios cuenten con más formas de comunicarse con sus clientes. Hemos lanzado un plugin para Messenger con el que los usuarios podrán hablar en tiempo real con las empresas a través de su web, y ya se envían cada mes más de 2000 millones de mensajes entre empresas y clientes.
WhatsApp acaba de sobrepasar los 1500 millones de usuarios activos mensualmente, se envían más de 60.000 millones de mensajes al día. Un número cada vez mayor de esos mensajes se da entre empresas y usuarios, por eso hemos lanzado WhatsApp Business — una nueva aplicación diseñada específicamente para que pequeñas y medianas empresas puedan conectar con la gente a la que quieren llegar.
Durante los próximos 10 años vamos a trabajar en la tecnología fundacional necesaria para acercarnos más los unos a los otros.
El objetivo de la inteligencia artificial de nuestra plataforma es entender el significado de todo el contenido de Facebook para ayudarnos a crear mejores servicios. Además de facilitar que la gente encuentre el contenido que necesitan y de eliminar el contenido perjudicial, nos ayudará a mostrar más contenido que incentive conversaciones y contactos.
En cuanto a la realidad virtual, estamos entusiasmados por dar a conocer este año al público Oculus Go. La revista Time lo ha incluido entre los mejores inventos de 2017, y estoy deseando que más personas puedan utilizarlo.
Por tanto, 2017 ha sido un gran año en muchos aspectos, pero también ha sido un año lleno de retos. Por eso esta temporada nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros servicios no se utilizan solo para el ocio, sino que también aportan cosas positivas.
Y estoy seguro de que saldremos airosos de este reto. Gracias a todos por ser parte de este viaje, estoy deseando que sigamos avanzando juntos.)

¡Y eso es todo, amigos!

Esperamos que te haya resultado útil, y, como siempre, ¡infórmanos de cualquier cambio que veas en tu muro!

Resumen rápido:

Buena suerte con tus campañas, grupos, negocios y, por supuesto, nos vemos el mes que viene.


Novedades en Facebook que no puedes perderte (Enero de 2018)

Esta primera actualización de Facebook de 2018 podría ser la más importante del año, ¡y solo estamos en enero!

La revolucionaria decisión anunciada por Mark Zuckerberg de cambiar el algoritmo de la sección de noticias de Facebook para dar prioridad a las noticias de amigos y familia en detrimento del contenido público, las noticias de editoriales y los vendedores, es “El Tema” del que habla todo el mundo.

¿Estás preocupado por si afecta a tu negocio? No deberías estarlo. Y vamos a explicarte por qué.

Hemos seleccionado algunas actualizaciones de Facebook verdaderamente remarcables que, en los próximos meses, tendrán un gran impacto en la vida de usuarios y anunciantes en la plataforma.

En la era de las redes sociales, el viejo dicho “Año nuevo, vida nueva” se convierte en “Año nuevo, Facebook nuevo”. Al menos para Mark Zuckerberg, cuya resolución de año nuevo es arreglar Facebook. De verdad.

En una publicación de su perfil, el 11 de enero a las 4:28 p.m., Mark escribe:

Vamos a realizar un gran cambio en la estructura de Facebook. Voy a cambiar el objetivo de nuestros equipos de producción para que, en vez de ayudar a que las personas encuentren contenido relevante, traten de fomentar interacciones sociales más significativas.

[…] A medida que lo implementemos, verás menos contenido público como publicaciones de negocios, marcas y medios de comunicación. Y el contenido público que verás también estará sometido al mismo estándar — debe fomentar las relaciones significativas entre las personas.

[…] Si hacemos lo correcto, creo que, a largo plazo, será bueno para nuestra comunidad y también para nuestro negocio.”

A continuación encontrarás más detalles técnicos sobre este cambio, pero ahora echemos un vistazo a todas las actualizaciones de enero de 2018.

Vayamos a los detalles jugosos.

La revolución del algoritmo de la Sección de Noticias de Facebook: qué cambia para los vendedores

En los últimos 10 días habrás oído muchos “rumores” sobre cómo el algoritmo de Facebook ha cambiado y lo que supondrá para tu sección de noticias.

Pero ¿cómo funciona el nuevo algoritmo?

Esta es la explicación que da Marc Hull, director de la gestión de productos en Facebook:

Básicamente, en la actualidad Facebook utiliza señales, como cuántas personas reaccionan, comentan o comparten publicaciones, para determinar en qué lugar aparecen en la sección de noticias. En los próximos meses, Facebook también dará prioridad a las publicaciones que inician conversaciones e interacciones significativas entre la gente.

Así, Facebook pretende ofrecer a los usuarios una experiencia más “vibrante”, pero ¿qué ocurre con las marcas y los anunciantes?

Estos cambios en el algoritmo tendrán un impacto significativo en las páginas, anunciantes y vendedores, ya que será más difícil llegar hasta el público perfecto y atraer su atención. Esto no es una desventaja, no tiene por qué significar que tu publicidad vaya a pasar por un momento difícil.

En realidad, lo que hace es subrayar la importancia de crear campañas relevantes y efectivas, y recordar que un contenido interesante y bien construido puede marcar la diferencia si se dirige al público adecuado.

Entrevistado por CpcStrategy justo después de la noticia revelada por Zuckerberg, uno de nuestros mayores expertos, Paul Fairbrother, comentó:

Una cosa es segura, los precios de los anuncios y la competencia en la sección de noticias solo van a aumentar, así que se han acabado los días en que publicabas un anuncio antiguo confiando en una distribución barata para obtener resultados

Con los precios de los anuncios cada vez más altos todos los vendedores tendrán que crear sistemas de venta más sofisticados y adoptar un enfoque en que lo que prime sea el contenido.”

Para resumir: en lo relativo al contenido orgánico, las páginas pueden experimentar una disminución de su alcance, tiempo de reproducción de vídeos y tráfico de referencia. El impacto variará de una página a otra, en función de distintos elementos, como el tipo de contenido que producen y cómo interactúa la gente con él. [Fuente]

Si necesitas adaptar tu estrategia publicitaria de Facebook a las nuevas reglas, solo echa un vistazo a las ideas que hemos recopilado aquí.

Luchar contra el Engagement Bait en Facebook

De forma predecible, la segunda actualización es una consecuencia directa de la primera.

A nadie le gustan las publicaciones de spam en Facebook, sobre todo aquellas que te piden que realices una determinada acción, como “comenta y comparte esta publicación” o “dale a ‘Me gusta’ en esta publicación si eres xyz”.

Aquí tienes algunos ejemplos:

Y hay más:

Esta táctica, conocida como “engagement bait” busca sacar provecho del algoritmo de la sección de noticias aumentando la interacción para conseguir un mayor alcance. Según la actualización del algoritmo, este tipo de publicaciones debería aparecer más a menudo en nuestra sección de noticias; por suerte, no va a ocurrir.

¿Por qué? ¡Aprendizaje automático!

Facebook trabaja para nosotros, han revisado y catalogado cientos de miles de publicaciones para crear un modelo de aprendizaje automático que pueda detectar distintos tipos de “engagement bait“. Las publicaciones que utilicen esta táctica aparecerán con menor frecuencia en la sección de noticias.

Junto con la penalización por los titulares clickbait y los enlaces a webs de baja calidad, esta acción hace que Facebook esté un paso más cerca de su misión real: mejorar la experiencia del usuario, ofreciendo interacciones significativas y auténticas entre personas.

Facebook elimina temporalmente las estimaciones de alcance

Estas últimas semanas puede que te hayas dado cuenta de que algo raro le ha ocurrido a algunos de tus públicos personalizados: el tamaño del público es – 1

or “Not Available”.

¿Qué ha ocurrido? Un problema técnico.

Tras identificar un problema técnico con la estimación del alcance para los públicos personalizados que podría permitir un mal uso potencial de la funcionalidad, Facebook ha eliminado —solo temporalmente— la posibilidad de ver el tamaño del público o las estimaciones sobre alcance potencial para los públicos personalizados que acaban de ser creados o editados.

Concretamente, no verás estimaciones de alcance para:

  • Públicos personalizados de un archivo de clientes
  • Públicos personalizados de conversiones offline
  • Públicos personalizados del sitio web y de la aplicación si utilizas coincidencias avanzadas (a través de la API)

Nota: los públicos personalizados de la web o la aplicación que no incluyan datos de clientes y los públicos personalizados de interacción no están afectados por esta actualización.

¿Qué ocurrirá con tus públicos personalizados? ¿Podrás seguir creando campañas y utilizando tus públicos personalizados en la segmentación?

Las respuestas son “Nada” y “Por supuesto”.

Seguirás pudiendo crear públicos personalizados, así como anuncios que utilicen cualquier tipo de público personalizado, en tus campañas. A la entrega de anuncios y al sistema de informes no les afectará este cambio, así que no esperes que haya ninguna consecuencia.

Esta es la respuesta oficial de equipo técnico de Facebook:

Sabemos que esta solución podría afectar a la estrategia de tu campaña. Para minimizar el inconveniente, estamos investigando soluciones para restaurar las estimaciones de alcance en nuestra interfaz. Apreciamos tu ayuda para mantener la seguridad en nuestra plataforma.”

Crear una Comunidad Gracias a la Música

Facebook anunció hace poco su colaboración con Universal Music Group, y más tarde, su acuerdo con la mayor discográfica del mundo,  Sony/ATV.

 

Estas colaboraciones servirán para crear nuevas experiencias relacionadas con la música en Facebook  y el resto de plataformas para usuarios, artistas y compositores, y conseguirán crear comunidades con conexiones más fuertes en torno a la música.

Esto es lo que Tamara Hrivnak, directora de desarrollo musical y colaboraciones en Facebook, tiene que decir:

La música y la finalidad de Facebook comparten algo especial, su esencia es conectar a las personas, permitir que se compartan las historias y emociones y forjar vínculos.
Juntos, Facebook y la industria musical unen las canciones que te encantan con la forma de expresarte en Facebook, Instagram, Oculus y Messenger.
Esto significa más formas de compartir, conectar, encontrar a tus fans y ser el mayor y mejor seguidor de tu artista favorito
.”

La semana pasada, anunciaron que Global Music Rights, la organización estadounidense de derechos de autor perteneciente a Irving Azoff, y Facebook han concertado el primer acuerdo para el contenido generado por usuarios en Global Music Rights.

Irving Azoff comentó:

Nuestra colaboración con Facebook demuestra que cuando la música se valora adecuadamente, es fácil que resulte provechoso para ambas partes.”

En resumen: es una actualización genial. Los acuerdos permitirán a los usuarios de Facebook, Instagram y Oculus utilizar la música de Universal en los vídeos que suben y comparten.

Facebook implementa la Optimización del Presupuesto de Campaña

En realidad, es algo que Facebook ya había anunciado en noviembre, pero las pruebas han sido algo lentas, así que la función se está implementando gradualmente en algunas cuentas publicitarias (¡comprueba la tuya!)

¿Qué es la Optimización del Presupuesto?

El proceso es similar a lo que ya hace Facebook con tus anuncios dentro de un mismo conjunto de anuncios: según el funcionamiento de cada uno de ellos, dedicará más presupuesto a los que vayan “ganando”.

Básicamente, ahora puedes decidir hacer lo mismo también con los conjuntos de anuncios; configurar el presupuesto para la campaña entera y concretar si quieres optimizarla:

La optimización del presupuesto de la campaña, según Facebook, podría ser una buena solución si se dan estas condiciones:

  • Configura un presupuesto para la campaña y ten algo de flexibilidad respecto a la forma en que se dedica a los distintos conjuntos de anuncios;
  • Obtén los máximos resultados posibles de tu campaña;
  • Simplifica la configuración de tu campaña y ahorra tiempo reduciendo el número de presupuestos que tienes que gestionar manualmente.

Facebook prueba una sección de la aplicación para ciudades concretas

Esta nueva función podría ser interesante para todos los creadores de contenido enfocados en el negocio local.

Facebook está probando una nueva sección de su aplicación llamada “Today in”, una mezcla de eventos en esa ciudad, anuncios y noticias locales.  

Por el momento, solo se está probando en algunos mercados, y las ciudades escogidas han sido Nueva Orleans (Luisiana), Olympia (Washington), Billings (Montana), Binghamton (Nueva York), Peoria (Illinois) y Little Rock (Arkansas).

Los usuarios en los mercados de prueba podrán acceder a la función a través del menú de la parte inferior derecha (las tres rayas horizontales) en la aplicación de Facebook.

Today In no es lo suficientemente importante para reemplazar a la sección de noticias ni nada tan radical, aunque podría resultar muy prometedora, sobre todo si consideramos cómo se están materializando las realidades locales en la plataforma (piensa en Marketplace, por ejemplo).

Conclusiones

Como puedes ver, la lista de actualizaciones de enero de 2018 no es muy larga, pero hay mejoras increíbles y estamos impacientes por ver qué vendrá después.

Una recapitulación rápida:

¿Ya te has dado cuenta de los cambios en la sección de noticias y en tus campañas? Háznoslo saber en los comentarios y nos vemos el próximo mes.