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Las novedades más importantes de Instagram que debes conocer – Edición Octubre 2017

Es oficial. Este es un gran mes en cuanto a actualizaciones, e Instagram no nos ha decepcionado.

Instagram ha implementado algunas funciones nuevas estupendas para mejorar la experiencia en la plataforma para usuarios y vendedores.

Contamos con nuevas herramientas creativas y una nueva forma de interactuar con el público, los stickers de encuestas.

Instagram también ha ampliado algunas funciones que ya habíamos visto, como la integración con Shopify y las opciones de moderación de comentarios.

En esta publicación examinaremos con más detenimiento todas estas nuevas actualizaciones y lo que significan para tu negocio.

Shopify Amplía la Integración con Instagram

Shopify ha habilitado sus opciones de compra en Instagram para miles de vendedores justo a tiempo para la temporada de fiestas. Si continúan los resultados positivos, es probable que sigan haciéndolo. Esta función permite a los negocios que utilizan Shopify usar Instagram como un canal de venta adicional, y es mucho más sencillo de utilizar que otras aplicaciones de compras de terceros como Have2Have.IT.

En este momento, la función utiliza el catálogo de productos de Facebook para que sea más fácil etiquetar productos en imágenes. Una vez tengas acceso y hayas configurado tu catálogo de productos en Facebook, con solo unos clics podrás integrar esta función con Instagram. Una vez hecho esto, puedes etiquetar cualquier imagen nueva con los productos que contiene tu catálogo.

Todas las publicaciones shoppable llevarán como identificativo el icono de una pequeña bolsa de la compra en la esquina superior derecha de las publicaciones.

Cuando un usuario haga clic en una publicación individual, aparecerá un mensaje que le invitará a “pulsar para ver productos”.

Cuando hagan clic en el producto, podrán ver información detallada.

Si hacen clic otra vez, tendrán la opción de comprar el producto directamente desde la aplicación sin tener que abandonar Instagram, lo que hace que la experiencia no tenga interrupciones.

Aunque la interacción desde dispositivos móviles y su utilización es mayor que nunca, los ordenadores siguen siendo los reyes de las ventas en comercios electrónicos. Este tipo de funciones para Instagram pueden ayudar a que se produzca un cambio, ya que hace que sea muy fácil para los usuarios realizar la conversión en móviles y les da incentivos para hacerlo. Es un asunto importante y estamos emocionados por ver el impacto que esta función tendrá en pequeños negocios una vez se haya implementado completamente.

Stickers de Encuestas en Instagram

 

Debido a las actualizaciones constantes de la función historias de Instagram, no nos sorprende que muchos usuarios de Snapchat estén abandonando la plataforma para pasarse a Instagram. Ya tenemos anuncios, stickers de ubicación, y ahora, los nuevos stickers de encuestas.

Los stickers de encuestas te permiten hacer una pregunta y proporcionar dos respuestas entre las que los usuarios pueden elegir. Las respuestas por defecto son “sí” y “no”, pero también puedes pedir a los usuarios que escojan entre dos opciones distintas. Puedes pedirles que elijan entre dos productos, o que compartan si creen que unos zapatos van mejor por el día o por la noche.

Los usuarios solo tienen que pulsar en la respuesta que escojan y tú podrás ver las respuestas en tiempo real. Podrás ver quién ha votado y qué ha votado, y los usuarios podrán ver qué opción lleva la delantera cuando visualicen tu historia. Es una nueva forma estupenda de conseguir interacción a través de las historias. Podrías utilizarlo perfectamente como parte de un concurso, o para identificar a clientes potenciales con los que ponerte en contacto.

Cuando vayas a añadir stickers a tu historia verás la opción “Encuesta” en la parte superior.

Podrás personalizar cada campo de texto totalmente, pero debes recordar que ahora mismo solo puedes dar a elegir a los usuarios entre dos opciones. Para editar el texto, tan solo haz clic sobre él —puedes reescribir las opciones por defecto “sí” y “no” para poner otra cosa—. Con el tiempo puede que esto cambie, pero incluso con esta restricción podemos hacer muchísimas cosas.

Esta actualización aporta una manera mucho más concreta y decisiva de interactuar con tu público de forma inmediata y poder evaluar su respuesta  a tus historias. Aunque ya teníamos la posibilidad de ver las tasas de visualización de las historias, las encuestas interactivas nos darán la oportunidad de obtener resultados mucho más tangibles y construir prueba social, aunque sea fugaz. Todo son buenas noticias.

Actualización de Herramientas Creativas para las Historias

¿Necesitas un poco de ayuda para que tu historia tenga un aspecto perfecto? Instagram ha lanzado nuevas herramientas creativas para ayudarnos a conseguirlo.

La primera de estas herramientas es la de alineación. Cuando añadas texto, stickers u otros elementos de diseño a tu historia, podrás ver unas líneas azules que aparecen cuando los mueves por la pantalla. Son líneas de alineación, y existen por dos razones:

  1. Te ayudan a centrar los elementos de diseño
  2. Te indicarán si alguno de tus elementos de diseño queda tapado cuando alguien ve tu historia.

También habrá “selectores de color” para el texto y los pinceles. Esta herramienta detecta automáticamente la escala de color de tu historia y te ofrece recomendaciones de color para el texto y los dibujos. Si te pasa como a mí, que todo lo relacionado con el diseño te cuesta trabajo pero al mismo tiempo debes mantener una calidad muy alta, esta herramienta puede ser de gran ayuda para garantizar que tus historias tengan buen aspecto (o al menos un aspecto un poco mejor).

Mejoras en el Control de los Comentarios

Hace algunos meses, Instagram implementó nuevas funciones de moderación de los comentarios, como la posibilidad de bloquear comentarios que contuviesen un lenguaje ofensivo. Este mes han mejorado esas funciones.

Ahora, si tienes un perfil público, puedes:

Si aún no has configurado filtros de moderación de los comentarios, échales un vistazo. Nunca viene mal tenerlos por si los necesitas.

Conclusiones Finales

La ampliación de la integración con Shopify es una gran noticia y todos los negocios con tienda Shopify deberían prestarle especial atención. Tan pronto como tengas acceso a esta función, empieza a probarla.

No obstante, aunque no tengas Shopify o acceso a la nueva integración, este mes también nos trae funciones geniales que todos los negocios podrán aprovechar.

Prueba las nuevas herramientas creativas y empieza a utilizar encuestas en tus historias para aumentar la interacción y obtener prueba social con ellas (aunque sea fugaz).

¿Qué opinas? ¿Qué actualizaciones te entusiasman más? ¿Utilizas alguno de los nuevos stickers de Instagram para las historias? ¿Ya tienes acceso a la nueva integración de Shopify? ¡Comparte tus ideas y experiencias en los comentarios!


Las novedades más importantes de Instagram – Edición Septiembre 2017

Entre las actualizaciones de este mes no encontraremos funciones nuevas e impactantes, sino una estupenda —y valiosa— mejora de las ya existentes. Proporcionarán a los vendedores más flexibilidad y funcionalidad en la forma de utilizar Instagram, su uso será más efectivo y sencillo al mismo tiempo.

En esta publicación echaremos un vistazo a las nuevas historias para ordenadores, a las actualizaciones de la galería de Instagram, a los nuevos comentarios en forma de hilo y a la posibilidad de interactuar desde Facebook.

Historias (Stories) para Ordenador

Hasta ahora, Instagram Stories había sido una función solo para móviles. Tuve el presentimiento de que eso no duraría mucho cuando Facebook lanzó las historias solo para móviles, y tras algunos meses hizo que estuvieran disponibles en ordenadores.

Ahora Instagram lo imita: Las historias pronto estarán disponibles para las versiones web y para ordenadores de la plataforma fotográfica que todos conocemos y amamos.

Yo todavía no cuento con esta actualización, ¡pero puede que algunas personas sí! Debería estar disponible para todo el mundo en las próximas semanas.

Las historias de Instagram ocupan toda la pantalla en dispositivos móviles, así que será interesante poder ver qué aspecto tienen en ordenadores.

Esta es una gran oportunidad para los negocios, que podrán expandir el alcance potencial de sus historias aún más. Aunque casi todo el uso de Instagram se hace desde la aplicación, es posible que, al ampliar la funcionalidad de la versión para ordenadores de la plataforma, más usuarios accedan a la web online. Incluso aunque esto no ocurra, asegurarte de que tus seguidores vean tus historias cada vez que visitan la web solo puede suponer una ayuda.

Además de poder ver las historias en ordenadores y en la versión web para móviles, también podrás subir tus historias directamente desde esta última (pero aún no desde la versión para ordenadores). Es una gran oportunidad para las personas que no pueden tener la aplicación de Instagram en su teléfono o descargarla inmediatamente. En lo que respecta al resto de gente, seguramente tendrá más sentido —por lo menos de momento— que sigan subiéndolas a través de la aplicación.

Actualizaciones de la Galería de Instagram

Hace algunos meses, Instagram nos proporcionó la capacidad de compartir múltiples imágenes o vídeos en una sola publicación. Anteriormente todas esas imágenes debían tener un formato cuadrado. Sin embargo, la nueva actualización para esta función nos permite incluir múltiples formatos de imagen en una sola publicación, incluso los formatos paisaje y retrato tanto de vídeos como de imágenes.

No es una actualización tremenda, pero permite más flexibilidad y creatividad en cuanto al contenido que queremos compartir. En muchas ocasiones (incluso una vez esta misma semana) he querido publicar varias imágenes que solo estaban preparadas para la vista paisaje. El resultado era que tenía que publicarlas por separado; esta nueva actualización lo habría remediado.

Información sobre el estado de esta actualización: todavía no la tengo, pero he visto a un influencer que sí. Se implementará a todos los usuarios en el próximo mes.

Seguimiento de la Interacción en Instagram desde Facebook

Aunque yo utilizo un software de gestión de redes sociales con mis clientes para que mis funciones de marketing sean más fluidas, todavía hay momentos en los que resulta más fácil acceder a través de Facebook (o de cualquier otra aplicación nativa) para tener una idea completa de lo que está pasando y abordar cuestiones individuales. Gracias a una actualización reciente, ahora podemos hacer un seguimiento y responder a la interacción en Instagram a través de nuestros perfiles y páginas relacionados de Facebook.

Esto es fantástico. Un gran número de mis clientes B2C (business to consumer / del negocio al consumidor) de redes sociales dan prioridad a Facebook, Instagram y Pinterest; y Facebook e Instagram son los dos pesos pesados. Ahora cuando una de mis publicaciones de Instagram recibe un comentario, me llega una notificación. La recibo a través de Facebook, que es donde trabajo con más asiduidad. Es posible revisar e interactuar con los comentarios en la versión para ordenadores de Facebook, lo cual es una gran ventaja.

He tenido esta capacidad desde la semana pasada más o menos, incluso en las páginas más nuevas y de menor tamaño. La mayoría de negocios y muchos perfiles personales probablemente tendrán esta función en las próximas semanas.

Hilos de Comentarios

Esta parece una actualización menor, pero la verdad es que puede tener un impacto bastante importante en la interacción de la plataforma. Ahora Instagram está implementando poco a poco los comentarios en forma de hilo en la aplicación para móviles.

¿Qué significa esto? Antes todos los comentarios aparecían publicados en orden, juntos en una sola columna. Si contestabas a alguien pero otras personas comentaban detrás, la conversación aparecía fracturada e inconexa.

Con los comentarios en forma de hilo, podemos ver el mismo sistema de organización que Facebook utiliza actualmente.

El resultado es que se facilitará muchísimo la comunicación con nuestros seguidores; nos permitirá tener conversaciones cohesivas y ordenadas correctamente. Y aunque parece algo insignificante, es un asunto importante; cuanto más fácil y agradable sea para tus seguidores iniciar una conversación contigo, mejor. Puedes responder rápidamente a sus preguntas, crear un vínculo más significativo y una mayor fidelidad.

Yo ya tengo acceso a los nuevos comentarios en forma de hilo; si todavía no los tienes, lo harás muy pronto.

Conclusiones Finales

Aunque las actualizaciones de Septiembre no nos han traído funciones nuevas y sorprendentes, apreciamos todas las mejoras. Los hilos de comentarios facilitarán las conversaciones en la plataforma, la actualización a las galerías de Instagram nos proporcionará más espacio creativo y la capacidad de hacer más cosas desde la versión para ordenadores (¡y desde Facebook!) supondrá una mayor comodidad para muchos vendedores que se sienten saturados. Todas suponen oportunidades excelentes para comunicarnos de forma más completa y sin esfuerzo con nuestros seguidores y clientes.

¿Qué piensas? ¿Cuál es tu opinión sobre las actualizaciones de Instagram de este mes? ¿Cuáles son las que más te entusiasman? ¡Comparte tus ideas e información a continuación en la sección de comentarios!


Las novedades más importantes de Instagram – Edición agosto 2017

Como siempre, Instagram tiene algunas funciones nuevas en las que nos sumergiremos este mes.

Puede que ya te hayas dado cuenta de la aparición de algunas de estas funciones, como la posibilidad de segmentar a los usuarios para mostrarles publicidad basándote en la actividad de su perfil de Instagram. Otras funciones, como la de emitir, todavía están en fase de pruebas, y puede que no estén disponible para todos los perfiles hasta dentro de un tiempo.

Para ponerte a funcionar a toda máquina, también revisaremos los hashtags prohibidos que te interesa evitar (y por qué es una necesidad).

Segmentación Basada en la Actividad de Perfiles de Instagram

Si has estado utilizando el Administrador de anuncios de Facebook puede que ya hayas visto la nueva función que han implementado más o menos hace una semana.

En la pantalla para crear un anuncio ahora disponemos de nuevas opciones de segmentación.

Concretamente, ahora podemos segmentar a usuarios basándonos en la actividad de su perfil de Instagram, incluyendo las visualizaciones de vídeo. Esta función solo está disponible para perfiles de empresa en Instagram (no solo los públicos).

Para acceder a esta nueva función tendrás que escoger la opción para crear un público personalizado. Una vez allí, escoge “Interacción”.

En la siguiente pantalla verás dos opciones relacionadas con Instagram (y otras cuantas con Facebook). Lo primero es crear un público personalizado de personas que hayan visualizado un vídeo de Instagram (antes esta opción solo estaba disponible para vídeos de Facebook).

Incluso puedes ser más específico, por ejemplo, permite seleccionar a públicos que solo hayan visto un 75% del vídeo.

Otra opción es segmentar a usuarios basándote en la actividad de sus perfiles de empresa en Instagram. Esta nueva función puede ser increíblemente útil si se utiliza correctamente.

Tienes la opción de crear públicos personalizados de:

Al crear este público personalizado también puedes seleccionar el periodo de tiempo para el desarrollo de la actividad en cuestión. Si solo quieres segmentar a usuarios que te hayan visto en la última semana, genial. Si quieres segmentar usuarios que hayan interactuado con tu perfil hace seis meses, también puedes hacerlo.

También tienes la opción de incluir y excluir distintos criterios de actividad. Por ejemplo, puedes crear un público personalizado de usuarios que han interactuado con una publicación o anuncio, pero excluir a aquellos que hayan enviado un mensaje a tu negocio, ya que eso ya podría indicar algo de interés.

Para incluir o excluir distintos criterios, haz clic en las llamadas a la acción “Incluir más” o “Excluir”.

Hay muchos ejemplos de uso geniales para esta función. Ahora podrás incluir a los usuarios interesados pero tímidos en una campaña publicitaria de seguimiento que proporcione una oferta generosa enfocada en conseguir conversiones, por ejemplo.

Emitir con Amigos

Las historias en directo de Instagram han despegado con fuerza (puedes leer más sobre ellas en nuestras actualizaciones anteriores un poco más adelante en esta publicación), y ahora Instagram busca nuevas formas de expandir esta función.

A principios de este mes, Instagram empezó a probar una función para que los usuarios que visualizan un directo puedan entrar como “invitados” o emitir en directo contigo. Si recuerdas Blab, básicamente es la adaptación de Instagram de esta aplicación.

Puedes incluir o excluir a nuevos invitados a tu emisión en cualquier momento. Para invitarles deben estar viendo el vídeo en directo durante la retransmisión.

Esta herramienta ofrece oportunidades fantásticas para expandir la funcionalidad de Instagram Live.

Una vez la tengamos implementada podremos entrevistar a invitados de todo el mundo en tiempo real, todo desde Instagram Live Video. Ahora que los vídeos en directo pueden guardarse en la galería de la cámara y compartirse como una historia una vez acabada la emisión, esta función es importantísima y tengo muchas ganas de que las marcas puedan utilizarla.

Todavía está en periodo de pruebas, así que no sabemos cuándo la tendremos. Probablemente veremos una implementación lenta, al igual que con otras funciones. Cuando sepamos más te informaremos.

Funciones Avanzadas para la API

Anteriormente, las estadísticas de Instagram se limitaban a datos a los que solo podía accederse desde la aplicación para móviles. Ahora los perfiles de empresa podrán acceder a sus estadísticas e informes directamente desde la API.

Esto es importante por dos razones, aparte de la razón más obvia, que es la comodidad.

La primera es que no necesitarás que nadie tenga acceso a tu Instagram para que puedan ver las estadísticas detalladas.

La segunda es que compañías de terceros también podrán hacerlo, lo que significará que tendrán nuevas formas de ayudarte con tus estadísticas.

Las funciones de moderación de comentarios de las que hemos hablado en las actualizaciones de los últimos meses también serán accesibles a través de API.

Para utilizar estas herramientas, los perfiles de empresa deberán acceder a través de Facebook cuando quieran proporcionar a terceros acceso a su cuenta. Todos los socios de Facebook e Instagram (¡incluyendo AdEspresso!) ya cuentan con estas funciones nuevas y mejoradas.

Hashtags Prohibidos

¿Sabías que existen hashtags prohibidos en Instagram? Si no lo sabías, no eres el único. Y, para tu sorpresa, los hashtags prohibidos no son lo que podrías pensar.

Cuando escuché el término por primera vez, asumí que significaba que si escribías un hashtag prohibido, no se podría hacer clic en él o que Instagram te informaría de alguna manera de que no era posible utilizarlo. Eso no es ni mucho menos lo que ocurre. No te llega ninguna notificación. Sin embargo, sí que hay un castigo que hace que el alcance para esa publicación sea muy limitado. No solo el hashtag prohibido no aparecerá en las búsquedas, sino que tampoco lo hará en la sección Explorar para el resto de hashtags de tu publicación.

Muchos hashtags prohibidos tienen sentido, como #bootybounce, y es justo el contenido que esperarías ver censurado por transgredir potencialmente las políticas de la plataforma. Sin embargo, otros te sorprenderán; #dogsofinstagram, #easter, #skype, y #tgif también están prohibidos. Puedes ver los detalles de los hashtags prohibidos que tienes más posibilidades de utilizar aquí.

Si quieres comprobar si un hashtag está restringido o prohibido antes de utilizarlo, solo tienes que hacer una búsqueda simple. Si es un hashtag prohibido no verás publicaciones recientes; solo verás las publicaciones más populares.

Además, en la parte inferior de la pantalla, Instagram informará de que las publicaciones recientes que contengan ese hashtag no se mostrarán porque el hashtag se ha asociado con contenido que no cumple las normas comunitarias de la plataforma. Eso lo deja bastante claro.

Conclusión

Este mes no nos ha traído nuevas funciones revolucionarias, brillantes y animadas a la plataforma, pero eso no significa que las actualizaciones de Instagram de este mes no merezcan un análisis meticuloso. En muchas ocasiones, las actualizaciones más pequeñas y que menos ruido hacen van tomando cuerpo con el tiempo y proporcionan opciones increíbles para la plataforma y un gran potencial para el marketing. Después de todo, eso es lo que ocurrió con Facebook; Instagram es el siguiente.

Prueba las nuevas funciones, echa un vistazo a las nuevas estadísticas mejoradas, y definitivamente, presta atención a los hashtags prohibidos. Aunque todavía no tenemos la función para emitir en directo, ¡te lo haremos saber tan pronto como se implemente!

¿Qué piensas de las nuevas actualizaciones de Instagram? ¿Has visto alguna de estas funciones en tus cuentas? ¿Qué función te ha impresionado más? ¡Déjanos un comentario para que sepamos lo que piensas!


Las novedades más importantes de Instagram – Julio 2017

El objetivo de las nuevas actualizaciones de este mes es la función Live Stories, a la que se han incorporado nuevos añadidos para hacerla más dinámica, y nuevas herramientas de moderación de los comentarios. Ambas funciones servirán para que tu público y tú interactuéis de nuevas maneras apasionantes y efectivas.

¡Sigue leyendo para estar al día de las últimas actualizaciones de Instagram!

Reproducción de Vídeos en Directo

Hace pocas actualizaciones obtuvimos la capacidad de añadir historias en directo a la galería de nuestra cámara y luego compartirlas como si fueran vídeos normales de Instagram (o vídeos de Facebook), pero para ser honestos, esta actualización podría ser incluso mejor.

Con esta actualización ya puedes llevar de forma instantánea tus vídeos en directo a tus historias con un simple toque; todo lo que tienes que hacer es hacer clic en “Compartir” una vez que se haya acabado la emisión. Tu vídeo en directo volverá a reproducirse entero en la función Historias, así aprovecharás toda la interacción que conseguiste cuando lo grababas.

Los usuarios también podrán rebobinar unos segundos para volver a ver cualquier cosa que se hayan perdido, lo cual es una ventaja enorme que aún no habíamos visto en la función Historias o en el vídeo en directo.

Instagram está ampliando la función Historias de forma rápida (también con la creación de nuevos objetivos para los anuncios de las historias – ¡haz clic aquí para ver las actualizaciones del mes pasado si te las perdiste!),  y es estupendo asistir a ello. Su reproducción a pantalla completa capta toda la atención del usuario, incluso aunque solo se haya topado con tu historia porque estaba junto a otros vídeos e imágenes en reproducción.

Comentarios en los Vídeos en Directo

Esta es una función que se enfoca más a los usuarios, pero también afecta a los negocios que utilizan la plataforma. Los usuarios que vean tu historia ahora tienen multitud de nuevas formas de interactuar con ella, lo cual es una noticia fantástica para ti, porque significa que la interacción que recibas y su nivel de creatividad aumentarán.

Gracias a la nueva actualización, los usuarios pueden responder a tus historias con sus propias imágenes, vídeos y boomerangs, todo ello en directo. El potencial de esta función es increíble: los usuarios pueden responder de forma inmediata cuando necesitas UGC, por ejemplo, respondiendo a tu historia con una imagen sobre el contenido seleccionado, sobre todo si a cambio ofreces un descuento o cualquier otro incentivo. Incluso podrías organizar un concurso utilizando la función Historias, algo que antes no era tan sencillo ni tan factible.

Filtros para Bloquear Comentarios

¿Sabías que tanto YouTube como Facebook tienen filtros que puedes configurar para bloquear el lenguaje ofensivo en los comentarios de tus publicaciones? Instagram acaba de desarrollar su propia versión.

Los perfiles de empresa que cuentan con esta función pueden acceder a ella desde el menú Configuración si bajan hasta la opción “Comentarios”. Una vez allí, verán lo siguiente:

Tienes la opción de utilizar un filtro automático, que básicamente utiliza el sentido común para bloquear cualquier cosa con riesgo de resultar ofensiva (palabrotas y el tipo de lenguaje que utilizan los trolls de internet).

Si quieres ser más específico sobre el tipo de lenguaje que pretendes bloquear, puedes configurar un filtro manualmente insertando las palabras o frases exactas que quieres impedir que aparezcan. Ambas opciones son muy directas y fáciles de utilizar.

Este filtro funciona tanto en las publicaciones de Instagram como en las interacciones de los vídeos en directo, y que funcione en esta última función me resulta muy impresionante. Puedes deshabilitar ambos filtros en cualquier momento.

Ahora mismo el filtro solo va a ser implementado en los perfiles de empresa y en inglés. Con el tiempo han declarado que estará disponible para más idiomas.

Filtro de Reducción de Spam

Los comentarios de spam son un problema incluso mayor que los ofensivos, porque pueden restar credibilidad a tu perfil (todavía más que un cliente enfadado, porque a este le puedes bloquear de forma sencilla). Por ello, junto con el filtro de comentarios ofensivos, Instagram también ha lanzado un filtro de spam que funciona de forma automática como proceso de fondo en los perfiles de empresa.

Lo que es verdaderamente increíble es que, mientras la función anterior solo estaba disponible en inglés, el filtro de spam podrá bloquear comentarios de spam en inglés, japonés, chino, francés, árabe, alemán, ruso, español y portugués. Instagram también añadirá más idiomas en el futuro.

Este filtro no necesita ser habilitado, Instagram lo pone en marcha automáticamente.

Conclusiones Finales

Aquí las tienes, las actualizaciones de Instagram de Julio (al menos las que tenemos por el momento) aportan añadidos a una gran función e implementan otra completamente nueva.

Las actualizaciones realizadas en la función Historias harán que sea más fácil interactuar con los usuarios durante las emisiones en directo, y propiciará que podamos obtener un mayor beneficio de esta interacción mediante la opción de llevar el directo a tus historias.

Las herramientas de moderación de comentarios te ayudarán a asegurarte de que las interacciones de tus publicaciones se ajustan a tus estándares, y podrás prevenir todo tipo de contenido indeseable, desde palabrotas (si quieres) a spam.

Haznos saber qué piensas de las nuevas actualizaciones, y como siempre, suscríbete a nuestro blog para ser el primero en enterarte cuando saquemos la próxima edición de esta publicación.

¿Te has perdido alguna de las anteriores actualizaciones de Instagram? ¡Sigue leyendo para ponerte al día!


Las novedades más importantes de Instagram que debes conocer – Edición de Junio 2017

Las Historias de Instagram (Instagram Stories) han sido una de las actualizaciones más importantes implementadas en la aplicación durante el año pasado. Las historias son vídeos e imágenes que funcionan de forma similar a los de la aplicación Snapchat: aparecen en la parte superior de la sección de noticias durante 24 horas antes de desaparecer para siempre.

Y aunque las historias ya llevan un buen tiempo con nosotros, este mes tenemos muchísimas funciones nuevas que las convierten en una herramienta de marketing aún más útil.

Este mes hemos asistido a un aluvión de nuevas funciones para Instagram Stories, como nuevos objetivos para los anuncios, stickers de ubicación y enlaces. Estas funciones han conseguido que las historias pasen de ser una herramienta decente para llegar hasta los usuarios a ser capaces de conseguir resultados reales – incluso un aumento del tráfico de usuarios en tu web.

También echaremos un pequeño vistazo a una nueva función que está probando actualmente Instagram y facilitará que los influencers dejen claro cuando una de sus publicaciones sea promocionada.

¿Preparado? Vamos allá.

Nuevos Objetivos para los Anuncios de las Historias de Instagram

En sus inicios, los anuncios de Instagram Stories solo tenían un objetivo: alcance. Con estos anuncios, las marcas podían utilizar las historias para crear imagen de marca. No obstante, estos anuncios estaban restringidos, hasta el punto de que su utilidad se veía mermada porque los usuarios no podían hacer clic en ellos. Ahora, Instagram ha cambiado este aspecto con una multitud de objetivos nuevos y fantásticos.

Entre ellos se incluyen:

Esta es una actualización increíble y muy importante. Anteriormente, las marcas debían esperar que los usuarios tuvieran el interés suficiente en su contenido como para encontrar su perfil y página web por su propia cuenta. Ahora, estos anuncios ayudan a obtener conversiones reales y a que los usuarios lleven a cabo acciones, en lugar de conseguir solo visualizaciones. Con esto se consigue que sean más lucrativos y se adapten mejor a las necesidades de cada negocio. Aunque crear imagen de marca es esencial, los nuevos objetivos para los anuncios supondrán una ventaja aún mayor para hacerlo, ya que los usuarios podrán ir a tu web y descubrir más cosas sobre tu negocio y a qué se dedica.

Para crear anuncios en las historias, escoge cualquiera de los objetivos anteriores (o alcance). Cuando elijas la ubicación, haz clic en “Editar ubicaciones”. Pincha para ver todas las opciones de Instagram y escoge “Stories”. Al hacer esto el anuncio solo aparecerá en las historias, y no en otros formatos.

Esta es una buena noticia, ya que el formato de anuncios en las historias ocupa toda la pantalla (como las historias normales), y funciona de forma ligeramente distinta.

Ubicación en las historias

Hace pocas semanas, Instagram lanzó una nueva función fantástica que permitía a los usuarios añadir stickers de ubicación en sus historias. ¿Por qué es importante? Porque ahora los usuarios pueden etiquetar a tu negocio en las historias que comparten con sus amigos. Esto ayuda a crear imagen de marca y a ganar reconocimiento, y es una herramienta muy poderosa de creación de contenido generado por usuarios.

Y lo que es más importante, cuando los usuarios pulsen en un sticker de ubicación, aparecerá la opción “Ver ubicación”.

Cuando pinchen en ella, se les dirigirá a una página con la ubicación etiquetada, donde verán el nombre del negocio, su ubicación en el mapa y todas las principales publicaciones sobre esa ubicación.

Para añadir stickers de ubicación a tu historia, lo primero que tienes que hacer es crear la historia. Debes crearla por separado, no en una publicación normal de Instagram.

Una vez hayas escogido la imagen o vídeo que quieres utilizar para tu historia, verás distintas opciones para editar la imagen en la parte superior derecha de la pantalla. Pulsa en el icono de la pegatina medio despegada con un smiley o en el icono de los stickers. Es probable que el primer sticker que veas sea el de ubicación. Haz clic en él.

 Luego introduce el nombre de tu negocio o la ubicación en la que te encuentras. Revísalo y publícalo.

¡Fácil y sencillo!

Enlaces en las Historias de Instagram

Los nuevos objetivos de los anuncios de las historias permiten insertar enlaces y conseguir que sean más lucrativas. Poco después de que estos objetivos estuvieran disponibles, más negocios tuvieron acceso a la función que permite añadir enlaces también en las historias normales, sin necesidad de que sean anuncios.

Si has seguido la función Historias de cerca, ya habrás visto a otras marcas hacerlo. Se muestra una llamada a la acción que invita a “Deslizar hacia arriba” o “Saber más”. Tiene este aspecto:

Hasta el momento esta era una función en fase de pruebas y disponible solo para grandes marcas.

Ahora, los perfiles de empresa (y solo los perfiles de empresa) con más de 10.000 seguidores pueden añadir enlaces en sus historias para enviar tráfico a su web. Esperamos que pronto esté disponible para todos los perfiles de empresa. ¡Sabes que te avisaremos cuando ocurra!

Consejo profesional: aunque hayas puesto en marcha anuncios en las historias, te recomiendo que publiques una historia normal con la misma información.

Aunque solo estará disponible 24 horas y lo verán únicamente tus seguidores, te servirá para que los usuarios puedan verlo otra vez. Los anuncios en las historias tienen la inconveniente particularidad de que si el usuario pulsa en otra cosa, ya no puede volver atrás aunque lo desee. Yo mismo, que voy pinchando en un sitio y en otro de forma veloz, vi por accidente lo que parecía ser un anuncio muy interesante, y cuando traté de retroceder, ¡poof! Demasiado tarde.

Cuando tengas la opción de añadir enlaces a las historias lo sabrás porque verás un símbolo de hipervínculo en la esquina superior de la historia antes de que la publiques.

Imagen propiedad de Later.com

Cuando pinches en el icono, añade la URL de la página concreta a la que quieres enviar a los usuarios.

En muchos casos, lo ideal sería que fuera una página de destino diseñada específicamente para este propósito. Ya que las historias son una función exclusiva para móviles, la página de destino debe ser compatible con estos dispositivos.

Asegúrate de incluir una buena llamada a la acción: en lugar de simplemente decir “Desliza hacia arriba”, inserta una frase relacionada con la imagen de la historia, como “¡Desliza hacia arriba para ganar!” o “¡Desliza hacia arriba para saber más!”.

Nueva Función Para el Marketing de Influencers: en fase de pruebas

Esta función es completamente nueva y acaban de anunciarla la semana pasada. Actualmente, Instagram está probando nuevas funciones que permitirán que los influencers identifiquen las publicaciones que promocionan

He aquí por qué es importante: recientemente ha habido una gran polémica generada por la mala experiencia de influencers a los que se les paga por crear publicaciones promocionales encubiertas. La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos ha manifestado que las publicaciones promocionales deben ser marcadas como tal, y en la actualidad simplemente no ocurre. La Comisión Federal de Comercio acaba de mandar cartas a más de 90 influencers informándoles de que deben marcar sus publicaciones promocionales.

En este momento hay influencers que no señalan de ninguna manera si una de sus publicaciones es patrocinada, así que los usuarios no tienen forma de saberlo. Incluso los que sí lo hacen, lo mencionan bajo la opción expandible “Ver más”, a sabiendas de que muchos usuarios no lo verán; otros influencers prefieren esconderlo poniendo otros nueve hashtags a cada lado. El término “publicación promocionada” debe verse de forma inmediata y clara, sin utilizar el hastagh #sp para despistar, como en el ejemplo que mostramos a continuación.

Con la nueva función, los influencers podrán etiquetar a la marca que quieren promocionar con una etiqueta que diga “Patrocinado por (nombre de la marca)”. Esta manera de hacerlo no es intrusiva y no distrae al usuario del tema central de la publicación, pero señala de forma clara qué publicaciones son patrocinadas. Esta medida ayuda a que haya más transparencia, lo que a la larga es positivo para influencers, vendedores y usuarios.

Esta herramienta todavía está en la fase inicial de pruebas, solo algunas marcas seleccionadas como Buzzfeed tienen acceso, pero ya sabes que tan pronto como esté disponible para todo el mundo te lo haremos saber.

Conclusiones

Siempre me ha gustado la idea de poder utilizar Instagram Stories como herramienta de marketing porque a los usuarios les encanta esta función, y tiene unas estadísticas de reproducción increíbles. No obstante, la imposibilidad de incluir subtítulos o poner enlaces en los anuncios de las historias siempre me había sorprendido.

Estas opciones son muy bienvenidas y beneficiarán a todos los vendedores. Nos permitirán conseguir resultados reales y factibles, tanto en la plataforma como fuera de ella, en lugar de limitarse a aumentar el número de reproducciones.

Incluso aunque todavía no tengas la capacidad de añadir enlaces a tus historias normales, los objetivos para los anuncios de las historias y los nuevos stickers en los que se puede pinchar son funciones increíbles que deberías empezar a utilizar inmediatamente.

¡No te olvides de visitarnos todos los meses para ver qué nuevas actualizaciones de Instagram tenemos para ti! Voy a vigilar de cerca los enlaces de las historias y la función de publicaciones promocionadas que está en fase de pruebas. ¿Soy solo yo o tú también piensas que las publicaciones promocionadas podrían, en un futuro, llegar a ser shoppable? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios!

Ya estás al día de todo lo que ha ocurrido este mes, pero ¿te has perdido alguna de nuestras publicaciones anteriores? Entonces sigue leyendo, ¡hemos cubierto los últimos 12 meses (y más)!


Principales Novedades de Instagram – Edición de Mayo 2017

 

Está claro que Instagram no va a bajar el ritmo de lanzamiento de actualizaciones y funciones nuevas por el momento. Han estado sacando una cantidad considerable de funciones nuevas todos los meses durante el tiempo que esta publicación ha estado activa. En comparación con otras plataformas, que solo implementan actualizaciones de vez en cuando, es especialmente impresionante. También podría ser un indicativo del valor cada vez mayor que ofrece Instagram a negocios y usuarios por igual.

En esta actualización de Mayo, Instagram anunció la semana pasada el lanzamiento de un pequeño número de funciones, y además contamos con datos increíbles que muestran la importancia de Instagram como plataforma publicitaria.

Repasaremos todo esto y más (incluyendo la nueva aplicación web), así que vamos a empezar.

Hashtag Stickers

Esta es mi función nueva favorita de las que han salido este mes. Permite añadir “hashtag stickers” a tus historias de Instagram.

Aunque antes ya era posible incluir hashtags de forma manual en el texto, esta nueva característica funciona de forma distinta; ahora, cuando tus clientes vean tu historia, podrán hacer clic en el apunte “Ver hashtag”.

Si utilizas esta función estratégicamente junto con el hashtag de tu marca o para promocionar una campaña de difusión de un hashtag, podrás crear conciencia de marca y conseguir que usuarios interesados vean tu contenido e interactúen con él.

La naturaleza poco convencional de la función Stories hace que sea perfecta para incluir hashtag stickers, proporciona una oportunidad fantástica para promocionar una campaña o incentivar el contenido generado por usuarios (o ambas cosas).

Filtros para selfie

¡Aquí tenemos otra función más inspirada en Snapchat! Si te perdiste las coronas de flores de Snapchat, ahora puedes incluirlas en las imágenes de tu historia de Instagram.

Han anunciado un total de ocho filtros, que incluyen gafas, rasgos animales y varios tipos de coronas. Los filtros funcionan incluso con el contenido, las imágenes y los vídeos de Boomerang. Es compatible tanto con la cámara frontal como con la trasera.

Puedes utilizar estos filtros para mostrar la personalidad de tu marca; por ejemplo, puedes coronar a tu empleado del mes en una historia.

Rewind Format

Si te gusta Boomerang, puede que la nueva función Rewind de Instagram también lo haga.

Esta función permite a los usuarios grabar un vídeo con la cámara de la aplicación para luego reproducirlo en “modo retroceso”. Por ejemplo, puedes ver cómo el bate de béisbol que has tirado vuelve zumbando a tus manos. Con esta función puedes crear ilusiones ópticas llamativas que capturen el interés del usuario de forma inmediata.

 Colecciones de Instagram

Ahora mismo, esta función solo la pueden aprovechar los usuarios.

La función Colecciones permite que los usuarios recopilen publicaciones guardadas en distintas (lo has adivinado) colecciones. Las colecciones son grupos de publicaciones en los que los usuarios pueden organizar su contenido guardado para que sea más fácil encontrarlo y volverlo a ver en cualquier momento. Ya puedo decirte de qué están hechas las mías: muchísimas colecciones distintas sobre ejemplos de marketing.

Las colecciones, al igual que las publicaciones guardadas por los usuarios, son totalmente privadas. Dicho esto, los negocios pueden aprovechar esta función creando colecciones de:

Aplicación web (casi) en funcionamiento

Instagram ha crecido de manera muy rápida (veremos cómo de rápida en la siguiente sección), y tienen la intención de que la tendencia continúe. Una de las estrategias que utilizan para implementar ese crecimiento en su base de usuarios es ofrecer la posibilidad de conectarse a Instagram sin necesidad de descargar la aplicación.

Aunque en sitios como los Estados Unidos, donde el WiFi y los datos de red 4G LTE están por todas partes, la aplicación se descarga en un suspiro, la realidad es distinta en otros lugares del mundo.

Los usuarios que tengan los datos de red más limitados ahora podrán acceder a Instagram sin necesidad de descargar o utilizar la aplicación; hay una versión web disponible para dispositivos Android, y los usuarios pueden (o podrán) incluso subir imágenes y publicaciones desde esta versión web.

También existe una versión “ligera”, como la ha llamado Tech Crunch, de la sección Explorar, que amplía aún más las funciones de la aplicación.

Aumenta la Base de Usuarios de Instagram y su Importancia como Plataforma Publicitaria

Y ahora, en el último punto de esta publicación sobre las actualizaciones de mayo, repasaremos información relativa a la utilización de Instagram. No se trata de la actualización de ninguna característica, sino de información valiosa sobre los motivos por los que debemos dedicar tanto esfuerzo a la plataforma.

Instagram ya tiene más de 700 millones de usuarios. Es un número considerable, que podría incluso colocarles por encima de Twitter, y definitivamente, bastante por encima de Snapchat.

Esto es cierto sobre todo si tenemos en cuenta que Instagram Stories supera los 200 millones de usuarios diarios, un número mayor que la base de usuarios al completo de Snapchat. Esto significa que hay un público inmenso ahí fuera, esperando a conectar contigo.

También merece la pena destacar que Instagram se ha labrado una reputación en el mundo del marketing. Instagram ya cuenta con más de un millón de anunciantes compitiendo por la atención de los usuarios todos los meses. ¿Quieres saber qué es aún mejor? Un estudio realizado por #Hashoff concluyó que Instagram es la plataforma número uno para realizar marketing de influencia.

¿Qué significa todo esto? Las marcas y negocios han acudido en manada a la plataforma por su rápido crecimiento, alto potencial de interacción y el elevado ratio de conversión de su público. Puede que la competencia aumente los costes de los anuncios, y que haga que sea más difícil obtener la atención de los usuarios. Esto se reduce a que nuestro contenido siempre debe ser excepcionalmente bueno, y utilizar públicos segmentados en los anuncios de Instagram puede suponer una ventaja frente a tus competidores.

¿Te has perdido alguna actualización? Sigue leyendo: ¡¡¡tenemos cubierto casi un año de actualizaciones mensuales!!!


Principales Novedades de Instagram – Edición Abril 2017

 

Feliz Abril para todos. Este mes han llegado a nuestras manos algunas funciones nuevas y hemos podido ver una difusión más amplia de otras.

Está claro que Instagram no va a bajar el ritmo de lanzamiento de actualizaciones y funciones nuevas por el momento. Han ido implementando cantidades considerables de funciones nuevas todos los meses durante el tiempo que esta publicación ha existido. Si lo comparamos con otras plataformas, que solo sacan actualizaciones cada cierto tiempo, es especialmente impresionante. También podría ser un indicador del valor cada vez mayor que aporta Instagram tanto a los usuarios como a los negocios.

En esta publicación sobre las actualizaciones de Instagram examinaremos el nuevo diseño simplificado para los mensajes que desaparecen, el lanzamiento en más lugares de las funciones Shoppable de Instagram y, de forma rápida, (pero no menos importante) la actualización de Instagram Live.

¿Estás preparado para conocer todos los detalles?

Diseño Simplificado para los Mensajes que Desaparecen

Instagram y Facebook han aumentado el número de funciones similares a las que ofrece Snapchat, sobre todo con las nuevas historias de Facebook y “Mi día” de Messenger. La última función que ha lanzado Instagram es Direct, su plataforma de mensajería privada.

Se ha actualizado para que todo sea más sencillo; los mensajes privados normales, las publicaciones compartidas, las fotos y vídeos que desaparecen, todo se mostrará de forma continua en el mismo hilo.

Para acceder a los mensajes directos en Instagram debes deslizar el dedo hacia la derecha. A la izquierda del campo “Escribe un mensaje”, verás el icono de Instagram en azul. Puedes pulsarlo para enviar imágenes o vídeos que desaparecerán. Para mandar una imagen o vídeo que no desaparezca, pulsa el icono de la imagen a la derecha.

Entonces, ¿cómo afecta esto a los negocios?  En primer lugar, podríamos estar un poco más cerca de una toma de poder total por parte de Instagram. No creo que Snapchat vaya a desaparecer por completo todavía debido a que tiene un público fiel, pero empezaremos a ver como más usuarios lo abandonan.

Esta función puede utilizarse para crear una sensación de urgencia y conseguir ventas de forma rápida. Podrías, por ejemplo, enviar un código de descuento o información sobre una venta flash, sobre todo como un aliciente para que los usuarios realicen determinadas acciones (como comentar en una publicación concreta). Deben de utilizarlo antes de que desaparezca, y como los usuarios solo pueden volver a ver la imagen una vez, podría ayudarte a obtener muchas ventas de forma rápida.

Como añadido, ya que el contenido que desaparece puede verse en el mismo lugar que el resto de mensajes, los usuarios pueden contactar contigo y realizar preguntas de manera rápida, ofreciéndote la oportunidad de iniciar una conversación con clientes potenciales.

Shoppable Instagram: Lanzamiento más Amplio

Las funciones Shoppable de Instagram se anunciaron más o menos el pasado octubre o noviembre, y por fin vemos algo de movimiento en cuanto a su desarrollo y lanzamiento. Aunque la mayoría de negocios todavía no tienen acceso, ya se han incorporado muchos más; y ese es un paso muy grande.

A finales del mes pasado, Instagram implementó la función para un gran número de marcas de belleza, joyería y moda. Por la información de la que disponemos, no parece que tengas que pagar nada para utilizar esta función; es parecido a etiquetar una foto, solo que con la información sobre tu producto.

Estas publicaciones aparecen con el icono “Shoppable” en la esquina inferior de la imagen, y animan a los usuarios a pulsar para ver el producto. Los usuarios podrán ver la información básica sobre el precio y el nombre del objeto cuando hagan clic en la etiqueta. Solo es posible ver etiquetas en los productos a través del móvil.

Cuando los usuarios pulsen sobre la etiqueta con la información, verán una descripción más completa del objeto, junto con un botón de “Comprar Ahora”. Si hacen clic en esta llamada a la acción, se les dirigirá a la web de la marca para que realicen la compra.

Ahora también se puede etiquetar imágenes con un solo producto si tenemos un catálogo de productos sincronizado con nuestra cuenta de Instagram.

Instagram Live: Ahora se pueden Guardar los Vídeos

Uno de los únicos inconvenientes de los vídeos en directo de Instagram (en mi humilde opinión) era que una vez que finalizaba la retransmisión del vídeo, este desaparecía para siempre.

Utilizar Instagram Live seguía ofreciendo numerosos beneficios (sobre todo si consideramos el empuje que le daba al alcance) pero su carácter efímero hacía que no fuera tan ideal. ¿Por qué malgastar una gran declaración o una entrevista con un influencer si con ello no puedes cosechar resultados semipermanentes?

Las retransmisiones de Instagram en directo ya pueden guardarse en la galería de la cámara. Una vez que termine la retransmisión, guárdala en tu móvil y luego súbela como un vídeo normal. SI el vídeo es demasiado largo para Instagram, puedes llevarlo a Facebook directamente. De cualquier manera, ahora puedes guardar tus valiosas retransmisiones en directo, posibilitando que estas ganen velocidad y fuerza e incrementen drásticamente su visibilidad e interacciones.

Si todavía no cuentas con esta función, actualiza tu teléfono; ahora mismo solo está disponible para dispositivos iOS y Android.

Y… ¡eso es todo por ahora!

¿Qué opinas? ¿Has utilizado alguna de las nuevas funciones de Instagram? ¿Te has perdido alguna de nuestras publicaciones sobre actualizaciones anteriores? Sigue leyendo y comparte tus opiniones y preguntas en los comentarios al final de la página.


Principales Novedades de Instagram – Edición Marzo 2017

En la publicación de actualizaciones de Instagram de este mes, examinaremos y veremos cómo utilizar la función para incluir varias imágenes en una publicación y la que permite insertar anuncios en las historias de Instagram.

¿Preparado para conocer todos los detalles?

Publicaciones con varias Imágenes y Vídeos

Las publicaciones con varias imágenes y vídeos han estado implementándose lentamente en iOS y Android durante las últimas semanas, y no creo haber visto nunca adoptar una nueva función tan rápido a tantos negocios y usuarios por igual.

Las publicaciones con múltiples imágenes (también llamadas “publicaciones por secuencia”) te permiten crear una publicación de Instagram con una presentación de hasta 10 imágenes o vídeos. Los usuarios pueden desplazarse por el contenido. Es posible etiquetar a los usuarios en diapositivas individuales dentro de la publicación.

Anteriormente, la única manera de poder incluir varias imágenes en Instagram era con los anuncios por secuencia o mediante la aplicación Layout para crear una foto o collage; si querías vídeos e imágenes, tenías que utilizar los anuncios por secuencia.

Estas publicaciones son interesantes y dinámicas, y creo que son una herramienta poderosa para conseguir una mayor interacción y más ventas.

Cómo crearlos

Crear publicaciones con varias imágenes es muy sencillo. Puede que algunos usuarios todavía no tengan acceso (creo que los usuarios de Windows no tienen, y ciertas localizaciones en el mundo tampoco). Si no tienes acceso, sigue comprobándolo en futuras actualizaciones; yo tuve la función disponible más o menos una semana más tarde que casi todas las personas que conocía (y no, no esperé pacientemente).

Cuando creas una publicación con varias imágenes, empiezas de la  misma forma que al crear una publicación normal. En la parte inferior de la pantalla podrás ver “Seleccionar varios” o el icono correspondiente, si es que tienes la función disponible. Haz clic en ella.

Cuando lo hagas, selecciona las imágenes que quieres mostrar en la presentación. Puedes reordenarlas más tarde. Haz clic en “Siguiente”.

En la siguiente pantalla, puedes reordenar las imágenes. Solo tienes que hacer clic en una imagen y mantener pulsado hasta que puedas moverla; arrastra las imágenes para colocarlas en el orden que deseas. También puedes aplicar filtros a toda la presentación o editar las imágenes y aplicar los filtros individualmente.

En la siguiente pantalla, incluye un texto como harías normalmente. Si lo deseas, puedes pulsar en el icono de la imagen y desplazarte por las imágenes para etiquetar a los usuarios en fotografías de forma individual en lugar de etiquetarles en la publicación con el texto.

Casos de Uso

Hay tantos ejemplos de utilización increíbles para esta función, y cuanto más creativo seas, mejor. Puedes mostrar varios productos, o varias funciones de un solo producto, por ejemplo, o un tutorial paso a paso.

Mostrar varias imágenes de distintas partes de un evento también puede ayudarte a crear el factor FOMO (fear of missing out), es decir, el miedo a perderse algo, y te da la opción de etiquetar a más usuarios (o influencers) en una sola publicación.

Los restaurantes podrían mostrar la progresión de un menú de cuatro platos en imágenes individuales, y un pintor podría exhibir cómo su obra toma forma paso a paso.

Ya entretengas, vendas o informes, las publicaciones con varias imágenes y vídeos  tienen mucho potencial.

Anuncios en las Historias de Instagram (Instagram Stories)

Los anuncios en Instagram Stories acaban de implementarse en los últimos dos días. Los negocios y vendedores ya pueden incluir anuncios en las historias de Instagram. Este nuevo tipo de anuncio no se parece a nada que hayamos visto, y ya está disponible a nivel global (aunque algunos negocios pueden tardar algo más que otros en tenerlo).

Ahora mismo, los anuncios de Instagram Stories tienen un solo objetivo; es un objetivo nuevo llamado Alcance, cuyo propósito es (ya lo has adivinado) llegar a tantos usuarios como sea posible.

Ya que las historias aparecen en la parte superior de la página principal de los usuarios y no tienen que desplazarse hacia abajo para poder encontrarte, esta función puede ayudarte a eliminar a parte de tus competidores y a que lo vea más gente.

Cómo crearlos

Puedes crear anuncios para Instagram Stories a través de Power Editor o del administrador de anuncios. Ahora mismo solo un objetivo permite crear anuncios para Instagram Stories, el objetivo “Alcance”, que acaba de implementarse globalmente.

Selecciona la ubicación “Stories” debajo de la categoría de Instagram en Editar ubicaciones.

En la siguiente pantalla, escogerás una sola imagen o vídeo. Sea lo que sea que elijas, debe ser compatible con los requisitos de formato de Instagram.

Todo lo demás, incluyendo la asignación de un presupuesto y un público, es exactamente igual a crear cualquier otro anuncio de Facebook o Instagram.

Estrategias a considerar

Los anuncios en Instagram Stories se han diseñado simplemente para llegar a la máxima cantidad de gente posible dentro de tu público objetivo y crear conciencia de marca. Algunas estrategias muy buenas a tener en cuenta son:

Conclusión

Mantener al día tus perfiles en las redes sociales y tus prácticas publicitarias es esencial si quieres seguir aumentando tu presencia online y el impacto que tiene.

A medida que Instagram continúa creciendo y evolucionando como plataforma, utilizar todas sus nuevas herramientas y funciones hará que sigas siendo relevante y mantengas la atención de tu público.


Principales novedades de Instagram que debes conocer – Edición Febrero de 2017

 

En este mes de Febrero, la noticia más importante es que Facebook ha incorporado una versión de sus anuncios para clientes potenciales a Instagram.

También están probando nuevos tipos de publicaciones y formatos, y van a implementar la función Stories (Historias) en más localizaciones.

Lead Ads de Instagram, anuncios para clientes potenciales: Ya disponibles

Los anuncios para clientes potenciales de Facebook se han convertido en un gran recurso para los vendedores. Se diseñaron para que completar formularios fuera tan sencillo como dar el visto bueno a una información que Facebook extraía automáticamente del perfil del usuario. La versión para móviles tuvo tanto éxito que Facebook lanzó también la versión para ordenadores.

Y ahora los tenemos para Instagram. Para poner en marcha los anuncios para clientes potenciales en Instagram, solo tienes que seleccionarlos como ubicación en tu campaña.

La ubicación en dispositivos móviles para Instagram está disponible; la ubicación en ordenadores de anuncios para clientes potenciales no está disponible en Instagram por el momento.

Hay algunas limitaciones en esta versión de los anuncios para clientes potenciales de Instagram. Solo están disponibles en la aplicación para móviles y no en la versión para ordenador. Esto podría cambiar en el futuro, al igual que ocurrió en Facebook, pero yo no contaría con ello, ya que hay un número considerablemente mayor de usuarios que solo utilizan Instagram en la aplicación para móviles. Para abrir el anuncio y completar el formulario los usuarios tendrán que pasar por varias páginas, lo que podría hacer que fueran un poco menos efectivos que la versión para Facebook.

Los campos y preguntas que puedes añadir a los anuncios para clientes potenciales de Instagram también están limitados. La versión para Instagram solo soporta unos formularios predefinidos específicos. No parece que sea posible añadir tus propias preguntas al formulario como ocurre en Facebook. Este es otro inconveniente, pero aun así puedes conseguir el nombre y la información de contacto, que es la parte más importante.

Las historias en directo se han implementado y rivalizan con Snapchat: la función ya está disponible en más lugares

Los Estados Unidos y algunas otras localizaciones disponen de las historias en directo de Instagram desde hace algo más de un mes, pero ahora más lugares tienen acceso a la función. Las historias ya están disponibles globalmente, es posible visualizarlas y retransmitirlas. Actualiza tu Instagram a la versión 10.0 o superior para tener acceso.

Las historias en directo de Instagram son una forma genial de conectar con público nuevo y aumentar tanto la interacción como la visibilidad de tu contenido.

Aunque las historias de Instagram son una copia tan obvia del concepto de Snapchat que ni siquiera han intentado negarlo, añadir esta función ha sido una buena elección. Instagram Stories está haciéndose con algunos de los usuarios de Snapchat. Influencers en las redes sociales y usuarios famosos se han dado cuenta de que las visualizaciones e interacción de sus Snapchat Stories han disminuido significativamente desde el lanzamiento de Instagram Stories el pasado agosto.  Este hecho confirma la importancia de utilizar Instagram Stories (tanto en modo directo como en modo normal) para sacarle el máximo partido a la plataforma, especialmente si no estás presente en Snapchat.

Publicaciones con varias imágenes y vídeos: todavía en pruebas

Instagram parece estar probando un nuevo formato para las publicaciones que permite a los usuarios mostrar varias imágenes y vídeos. ¿Te suena? Es el mismo diseño de los anuncios por secuencia, pero podrán utilizarlo todos los usuarios en las publicaciones normales.

Según The Verge, parece ser que han lanzado una versión beta de esta función en algunos dispositivos Android. The Verge también publica que está claro que la función todavía está en desarrollo y tiene algunos fallos, pero es indudablemente una función distinta y nueva. Ya que lo más parecido que existe ahora mismo son los anuncios por secuencia o la aplicación Layout para crear collages, esta función podría ser estupenda. Además, Instagram no incluye la opción de publicar álbumes o grupos de imágenes, como en Facebook; esto permitiría que recopilásemos imágenes en una colección para contar historias de forma más efectiva y conseguir ventas. Si somos capaces de combinar esta función con las publicaciones shoppable cuando estas se implementen, el potencial es tremendo.

Dado que Instagram todavía no ha confirmado oficialmente esta nueva función, probablemente pasará un tiempo hasta que la tengamos, pero seguramente —esperemos— la tendremos. Por mi parte, espero que primero los negocios tengan acceso a las publicaciones shoppable (echa un vistazo al resumen anterior), o que al menos estén disponibles en más lugares dentro de poco. De cualquier forma, estaremos atentos a cualquier actualización nueva para contártela, y cuando nos enteremos, lo sabrás.

Y ahora, por si acaso te has perdido alguna de nuestras últimas actualizaciones, sigue leyendo!


Principales novedades de Instagram que debes conocer – Edición Enero 2017

Nuevo Look para las publicaciones y funciones actualizadas para el usuario

Hace algunas semanas, Instagram realizó una actualización estética en su interfaz. Todos los contenidos que no son imágenes (como descripciones, etiquetas y llamadas a la acción) ahora aparecerán en la parte izquierda de las publicaciones, debajo de la cabecera.

Será interesante comprobar si la nueva ubicación de las llamadas a la acción afecta a los resultados de los anuncios o al porcentaje de clics; en mi opinión, no destaca tanto, pero Instagram ha manifestado que han realizado este ajuste estético para que “simplificar el diseño y que destacase más”.

 

Con el nuevo look de las publicaciones, es más sencillo que los usuarios compartan las publicaciones que les gustan. El icono a la derecha del nombre de usuario en las publicaciones abre un menú desplegable con opciones como “Compartir en Facebook” y “Compartir en Messenger”.

Estas opciones pueden aumentar el alcance de nuestro contenido en Instagram, ya que permiten y fomentan que los usuarios compartan fácilmente el contenido que más les gusta. Lo cual nos lleva a la siguiente función…

Publicaciones guardadas

Como en Facebook, los usuarios ya pueden guardar el contenido que les gusta para acceder a él más tarde de forma sencilla. Esto son buenas noticias para usuarios y negocios: que tu contenido no solo se comparta, sino que se guarde, posibilita que los usuarios sigan pensando en el contenido de tu marca. Al fin y al cabo, los usuarios solo guardan contenido que quieren volver a ver más tarde; algunas veces es para utilizar esa información y otras veces para mostrárselo a otra persona.

Ambas opciones benefician a negocios y vendedores.

El icono del ribete en la parte de la derecha, debajo de la llamada a la acción, sirve para que los usuarios guarden el contenido de Instagram.

Para que exista una mayor probabilidad de que los usuarios guarden tu contenido, debes aumentar la cantidad de contenido que ofrece algún valor añadido, como los vídeo tutoriales breves. Siempre hemos querido que todo nuestro contenido fuera extraordinario, pero ahora es incluso más importante que antes.

Guardar las historias de los negocios (solo para iOS)

Los usuarios pueden guardar publicaciones, y ahora podemos guardar nuestras historias. Esta actualización ha incluido opciones de guardado para todos.

Muchos negocios le sacan el máximo partido a Instagram Stories, y consiguen que más personas vean su contenido. No obstante, el problema de las historias es que desaparecen al poco tiempo y no pueden compartirse de forma sencilla en otras plataformas. ¡Instagram nos ha dado una solución para este problema!

Ya puedes guardar las historias de tu negocio de las últimas 24 horas en la galería de tu cámara como un solo vídeo. El contenido puede volver a subirse a Instagram como una publicación normal o subirse a Facebook y otras plataformas. No tienes que preocuparte por “malgastar” contenido valioso que acabará desapareciendo.

Un ejemplo genial para hacer un buen uso de esta función sería mostrar contenido generado por los usuarios. Muchos negocios utilizan las historias para mostrar contenido generado por los usuarios; ahora puedes mostrar contenido generado por usuarios en tu historia y luego guardarlo todo en un solo vídeo, que puedes subir a varias plataformas junto con una llamada a la acción para animar a los usuarios a generar más contenido.

Nota: por lo que sé, esto no funciona para el vídeo en directo. Creo que tendremos la posibilidad de guardar y compartir vídeos en directo más adelante (como en Facebook), pero tendremos que esperar algo más de momento.

Publicaciones Shoppable (en fase de pruebas)

Instagram tiene tanto potencial para las ventas que resulta abrumador. No obstante, a excepción de los anuncios de Instagram, la plataforma no ofrece mucha flexibilidad para vender directamente desde ella. Muchos servicios de terceros como Like2Buy y Have2Have.it han encontrado formas de solucionarlo. Sin embargo, Instagram está probando ahora las publicaciones shoppable por su propia cuenta.

 

Las publicaciones shoppable permitirán que los negocios etiqueten hasta cinco productos en la imagen de una publicación. Cuando un usuario haga clic en el icono “Tap to view” que aparece debajo de la publicación, las etiquetas aparecerán junto a los productos, mostrando su nombre y su precio.

Si hacen clic en la imagen, podrán ver todavía más información, como la descripción del producto y más detalles. Desde ahí, podrán pinchar en el enlace “Comprar ahora”. Esto dirigirá al usuario a tu web, donde podrán comprar el objeto de forma rápida y sencilla.

Jack Threads de Instagram for Business en Vimeo.

 

Ni siquiera hace falta explicar por qué esto tiene un gran potencial para la venta. Si combinamos la interacción y la variedad de públicos de Instagram con la capacidad de Pinterest para la venta, tenemos la impresión de que será una mina de oro para los negocios. Poder etiquetar hasta cinco productos por imagen aumenta este potencial para la venta, pues muestra tus productos como un conjunto e incrementa el valor de una compra estándar.

Las publicaciones Shoppable todavía están en fase de pruebas. Solo algunas grandes marcas seleccionadas disponen de ellas, y probablemente será así durante algún tiempo. Es una función enorme, e Instagram querrá asegurarse de que funciona adecuadamente antes de implementarla.

No obstante, no debes preocuparte, ¡te informaremos tan pronto como se ponga en marcha!

Estadísticas y anuncios para las historias (se han anunciado y pronto estarán disponibles)

Lo que más me entusiasma de esta remesa de actualizaciones son las publicaciones shoppable, pero ya que aún tardarán un poco en estar disponibles, he decidido volcar todo mi entusiasmo en esta otra actualización. Ayer Instagram anunció que muy pronto podremos ver dos funciones: estadísticas de nuestras historias para las empresas (siempre que tengamos un perfil de empresa) y anuncios en las historias.

La ausencia de estadísticas para las historias ha resultado muy frustrante para los que intentamos calcular meticulosamente nuestros resultados en Instagram; podíamos hacer un seguimiento de todo menos de esto. Pronto podremos ver el alcance, las impresiones, las respuestas y los abandonos para cada una de nuestras historias. Podremos entender mejor cómo están respondiendo los usuarios a nuestras historias, y qué contenido les gustaría ver.

Mindy’s Bakeshop Instagram Story de Instagram for Business en Vimeo.

Los anuncios de Instagram ya han tenido tanto éxito que cuesta imaginarse que no vaya a pasar lo mismo con los anuncios en las historias de Instagram. Este nuevo formato publicitario mostrará a los usuarios anuncios a pantalla completa cuando hagan clic en las historias, asegurándose de captar toda su atención.

Como ocurre con los anuncios normales, podrás utilizar un sistema de segmentación impecable y examinar estadísticas detalladas a medida que progresa tu campaña. El objetivo de estos anuncios es conseguir una narración inmersiva.

Airbnb Instagram Story de Instagram for Business en Vimeo.

Es casi seguro que veremos antes las estadísticas de las historias que los anuncios. Las estadísticas de las historias probablemente se implementarán en las próximas semanas.

Conclusiones Finales

Instagram ha experimentado una evolución considerable y grandes cambios durante las últimas semanas, y aún quedan muchos por venir. Estos cambios en principio serán útiles para los negocios grandes. Mantenerte informado de las últimas tendencias y asegurarte de que tu perfil está actualizado es la mejor manera de maximizar tus resultados.

¿Qué opinas? ¿Has utilizado alguna de las nuevas funciones de Instagram? ¡Comparte tu opinión en la sección de comentarios que aparece a continuación!