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20 buenas prácticas de publicidad en Instagram que te harán destacar como vendedor

Instagram ha crecido hasta alcanzar más de 700 millones de usuarios este año. Nada mal para una red social que ni siquiera existía hace unos años.

Pero hay otra estadística que debes conocer.

Los usuarios de Instagram se están perdiendo el 70% de tu contenido gratuito.

Aquí te explicamos por qué ocurre eso y cómo puedes solucionarlo:

(1) mejores creatividades + segmentación público, (2) Instagram Stories, (3) Instagram Live

Y este artículo, ¡por supuesto!

Instagram es famosa por su potencial para la interacción, pero ahora también tiene que lidiar con el volumen. Todos los días se suben más de 80 millones de fotos, lo que provoca que cada vez sea más difícil que los clientes te encuentren.

De hecho, el 70% de tus publicaciones de Instagram no llegan a tus seguidores. ¿Por qué se las están perdiendo?

Porque desde el principio se está impidiendo que lleguen. Sencillamente, hay demasiado contenido muy bueno en este momento. Así que Instagram filtra cada vez más basándose en la interacción que ha tenido una página en el pasado.

Lo que significa que necesitas un nuevo enfoque. Deberías mejorar algunas cosas y cambiar otras.

Necesitas perfeccionar la forma en la que publicas contenido (y a qué públicos). Y debes empezar a experimentar con nuevas funciones de Instagram que tengan el potencial para resucitar tu interacción.

En lugar de hacer un refrito de la misma información antigua, en esta actualización de 2017 a nuestra guía repasaremos nuevas buenas prácticas de Instagram que deberías incluir en tu arsenal si quieres hacerte notar.

En esta tercera parte de nuestra guía actualizada compartiremos contigo los consejos publicitarios más recientes para vendedores digitales que te ayudarán a obtener el máximo retorno a tu inversión publicitaria en Instagram. Si necesitas repasar los consejos fundamentales y asegurarte de que sigues el camino correcto, haz clic aquí y dirígete a las 26 Buenas prácticas publicitarias de Instagram que seleccionamos para ti en 2016.

Si ya estás preparado para el siguiente paso, ¡sigue leyendo!

Buenas Prácticas Publicitarias de Instagram en 2017 – #1) Perfecciona Tu Creatividad y la Segmentación del Público

Los anuncios de productos tienen su espacio en Instagram, sin embargo, deben cumplir un requisito previo: fotografías que asocien la marca con un estilo de vida.

Las fotografías auténticas y realistas que se ven en Instagram pueden dar hasta ocho veces más resultados que las fotos normales que han sido preparadas.

Así que tiene que parecer y dar la sensación de que son reales (incluso si no lo son).

Esto cada vez es más importante a medida que el volumen del contenido de Instagram crece. Tus anuncios basados en situaciones reales darán la nota en una plataforma diseñada para que los contenidos se mimeticen.

Por ejemplo, nombra la marca que hay detrás de este anuncio:

Es evidente cuando sabes dónde mirar, pero si no, es sutil a primera vista.

¡La mayor parte del logo está cubierta por las manos!

Pero es lo suficiente para que reconozcas la forma, el aspecto y la sensación. Sin duda has estado en esa situación, cientos o miles de veces, disfrutando de Starbucks con tus amigos.

Por tanto, sí, el producto está ahí. Sin embargo, piensa más en publicidad indirecta o por emplazamiento en lugar de en un anuncio explícito.

Porque el contenido que tiene un aspecto evidentemente falso será ignorado y pasado por alto. La disminución de la interacción tendrá repercusiones importantes en la cantidad de gente nueva a la que puedes llegar (un aspecto que abordaremos más tarde).

Por ejemplo, a nadie le importa esto:

Aparte del hecho de que esta cerveza sabe fatal, la imagen no se mimetiza con lo que la rodea.

Ahora compárala con esta de Stone Brewing y el legendario grupo de punk NOFX.

Ya sabes de lo que trata la imagen. Sabes lo que se promociona. Pero en lugar de metértelo con calzador ves a personas quedando con sus amigos y pasándolo bien.

Uno de esos anuncios tiene 15 comentarios, mientras que el otro tiene más de 54. Te dejo que adivines cuál es cuál.

El último ejemplo de Stone combina inteligentemente otro de los trucos que ha demostrado funcionar en Instagram: los influencers.

Están asociándose con personas que ya tienen su propio público y pueden ejercer influencia para el beneficio de Stone.

La buena noticia es que tampoco necesitas grupos legendarios de punk en tu Rolodex. En lugar de eso, puedes buscar en los nuevos mercados de influencers que están surgiendo para ayudarte a encontrar a tu complemento ideal.

Un sencillo ejemplo de esto es Tribe Group.

Envías detalles sobre tu marca y campaña y te ayudan a filtrar a los influencers que podrían encajar mejor (y que quieren trabajar contigo).

Luego puedes seguir mirando para decidir qué vas a hacer (número de publicaciones, etc.) y por cuánto (normalmente el precio por publicación o por paquete de publicaciones).

Así es como funciona:

  1. Utilizar fotos que se asocien con un estilo de vida e incluir muchos hashtags con un objetivo definido para aumentar el alcance.
  2. Colaborar con influencers que te ayuden a darte a conocer y te aporten visibilidad.
  3. Confiar en que los públicos personalizados en segundo plano respondan a las interacciones de tu cuenta.

Ahora se hace un seguimiento de cada nueva interacción para que puedas utilizarla para luchar un día más.

En este momento es cuando las fotos que muestren el producto de forma directa pueden ser el centro de atención.

Por ejemplo, digamos que estás integrando mecanismos para la compra online en tu cuenta de Instagram (ej. Like2Buy).

También puedes desgranar los públicos personalizados para saber quién se interesa por productos individuales, lo cual expresaría una intención de compra que no llega a efectuarse por muy poco.

Más visibilidad en Instagram significa dos cosas:

  1. Creatividad mejor ejecutada, y
  2. Mejor segmentación del público.

Significa perfeccionar tu enfoque para que sea más estratégico y específico y consigas hacer lo que el 90% no hace: ofrecer a la gente justo lo que quiere, en el momento que lo quiere.

Buenas Prácticas Publicitarias de Instagram en 2017 – #2) Presentamos: Instagram Stories

Las historias de Instagram se implementaron para arrebatarle el éxito a una función similar de Snapchat. Y al igual que la función original de Snapchat en la que se inspiraron, las historias desaparecen tras 24 horas.

Las historias son múltiples fragmentos cortos y fáciles de digerir unidos para ofrecer contenidos educativos o de entretenimiento de forma rápida y atropellada.

Desde su lanzamiento hace más o menos un año, las historias de Instagram tienen más de 250 millones de usuarios activos diariamente.

Las “historias” tienen un nombre muy oportuno, porque es justo lo que pretendemos hacer aquí.

Los segmentos aleatorios unidos puede que funcionen bien para los influencers millennials.

Pero ¿y en un contexto B2B (business to business)? Necesitaremos pulirlo un poco más.

Por ejemplo, Hootsuite utilizó las historias de Instagram para ofrecer contenido extra y más información sobre la reciente adquisición.

Así que hay una progresión lógica, como en cualquier otro formato más largo de contenido.

La introducción presenta el anuncio o gancho, y los segmentos subsecuentes explican la razón por la que ha pasado.

He aquí otro ejemplo excelente de Etsy:

En este caso, te guían a través de los pasos para hacerlo tú mismo.

Incluso hay una llamada a la acción al final para conseguir todo el contenido publicado en el blog de Etsy. Por tanto, esta información ha sido transformada para encajar en el nuevo formato.

También pueden añadirse llamadas a la acción de forma explícita como un enlace tradicional para que la gente compre los productos que están viendo, como en este anuncio de The North Face.

Mola bastante, ¿verdad?

Airbnb puso en marcha un experimento con las historias promocionadas y extrajo la conclusión de que había un “aumento de dos dígitos en el recuerdo del anuncio”.

En este momento las historias te permiten ver:

Ya lo sabes todo sobre la primera. Todo el mundo habla constantemente sobre ella.

Pero la primera evalúa la interacción mientras que la tercera mide el interés.

Ambas estadísticas suenan intangibles y mullidas. Pero son como una máquina del tiempo: predicen tu ROI potencial mucho antes siquiera de que la gente llegue a ver tus productos.

Sin embargo, solo estamos arañando la superficie. Las historias de Instagram son muy chulas, pero no están a la altura de lo que puede ofrecer Instagram Live.

Buenas Prácticas Publicitarias de Instagram en 2017 – #3) Presentamos: Instagram Live

El alcance orgánico de Facebook ha caído en picado durante los últimos años.

Aparte de las teorías conspiratorias habituales, hay algunas razones por las que esto ocurre:

  1. La plataforma sigue creciendo, ha aumentado un 18% en el último año.
  2. El número de contenidos publicados asciende a más de cuatro mil millones cada día.

En otras palabras, la tasa de crecimiento en cuanto a contenidos supera con creces a la de usuarios nuevos.

Hay demasiado contenido y no suficientes pares de ojos.

Así que no debería sorprenderte si el alcance orgánico cae otro 52% en solo unos meses.

No es bueno. No deberías estar feliz por ello. Pero está pasando, nos guste o no.

¿Adivinas qué está pasando también en Instagram ahora mismo?

Sigue la misma tendencia.

La función que está salvando Facebook es el directo, Facebook Live, y acaba de aterrizar también en Instagram.

Tan solo echa u vistazo a esta frase de AdWeek:

Las personas de media pasan más del triple de tiempo viendo un vídeo en directo de Facebook que uno que ya no es en directo.”

Los vídeos ya obtienen mejores resultados en ambas plataformas, y aun así los vídeos en directo pulverizan esos resultados.

La buena noticia es que es sencillo publicar un nuevo vídeo en directo. Solo tienes que hacer como si fueras a publicar una nueva historia y seleccionar la opción Directo.

Tus amigos y seguidores recibirán instantáneamente una notificación de que estás en directo, lo que significa que se desatará la locura. (*En realidad no).

Las historias en directo pueden durar hasta una hora y luego desaparecen cuando se acaban, al igual que las historias normales. Luego tus espectadores pueden comentar e interactuar todo lo que quieran.

Y si no puedes abarcar tanto, también puedes deshabilitar los comentarios.

¿Sabes que los hashtags aumentan tu visibilidad al mostrar tu contenido debajo de temas relacionados?

Las historias en directo funcionan de forma parecida, expanden tus horizontes en la nueva sección “Explorar” para que el mundo entero pueda descubrir lo inteligente, elegante y guapo (o guapa) que eres.

Instagram Stories y Live se expanden con la misma premisa: Interacción.

Es el santo grial de las redes sociales.

Cuanta más interacción obtengas, mayor será tu alcance y más posibilidades tendrás de vender.

De todas formas, eso es solo el comienzo.

¡Ahora es tu turno! Trata de implementar esta estrategia de segmentación nueva y mejorada, junto con las historias y los directos de Facebook es la combinación perfecta para los vendedores de Instagram más experimentados. ¡Y no olvides dejar un comentario para compartir tu éxito (o preguntas) con todos nosotros!

Si acabas de empezar o buscas consejos básicos, ve a por otro espresso (quizá con hielo esta vez) y lee la primera y segunda parte a continuación para descubrir las estrategias básicas y las 26 buenas prácticas que debes apuntar en tu lista cuanto antes.

Por último, pero no menos importante, si quieres estar al día de todo lo que pasa en Instagram no te pierdas nuestras Principales actualizaciones de Instagram que debes conocer. Aquí puedes descubrir qué es lo que ha ocurrido durante el último año y más cosas, ¡y añadimos contenido nuevo a la publicación todos los meses!


26 Buenas Prácticas Publicitarias de Instagram que Te Harán Destacar Como Vendedor

Es innegable: Instagram está arrasando, y la aplicación es una de las redes sociales más populares a nivel mundial.

En junio de 2016, esta red social fundamentalmente para móviles había alcanzado los 500 millones de usuarios activos mensualmente (desde los 400 millones de septiembre de 2015), superando a Twitter, Snapchat y muchas otras.

Desde que Instagram abrió su plataforma publicitaria para todo el que quisiera, hace más de un año, muchas cosas han cambiado y se han vuelto un poco más complicadas. ¡Pero solo si no sabes cómo hacerlo!

Cuando Pawel Grabowski escribió esta publicación por primera vez, ¡la plataforma publicitaria de Instagram era todavía un bebé! Ha cambiado muchísimo durante el año pasado y nos ha aportado muchísimas funciones nuevas y estupendas. Aunque las 20 buenas prácticas sobre las que escribimos en 2015 se han mantenido vigentes, hay algunas más que debemos añadir a la lista. Consultamos a nuestra experta, Ana Gotter, para que hiciera una selección de las seis mejores.

Hoy te traemos una lista con los 26 secretos para ser el mejor de todos.

Sigue leyendo para hacerte una ideal general y refrescar las normas básicas, o haz clic aquí y ve directamente a las seis nuevas buenas prácticas publicitarias de Instagram que hemos seleccionado para la actualización de 2016.

Así que, si te preguntas: “¿Instagram es la red social adecuada para mi marca?” ,“¿Cuánto obtendré por anunciarme en ella?” y “¿Cuáles son las buenas prácticas de publicidad en Instagram que pueden ayudarme a obtener el máximo ROI posible por mis esfuerzos?”, entonces deberías seguir leyendo…

En AdEspresso estamos constantemente ayudándote a sacarle el máximo partido a la publicidad en Facebook. Publicamos consejos y conocimientos útiles en nuestro blog, escribimos guías de publicidad en Facebook, ponemos en marcha webinarios para ayudarte a saber más sobre publicidad en dicha red social y también publicamos eBooks sobre el tema.

Sin embargo, esta vez hemos decidido compartir también algunas buenas prácticas para la publicidad en Instagram.

Esta guía te ayudará a:

Todo ello ilustrado con ejemplos, estadísticas y datos.

Mola bastante, ¿no? Así que empecemos…

¿Para quién es esta guía??

Gerentes de marcas

Si quieres llegar a clientes nuevos en Instagram pero no sabes por dónde empezar, esta guía es para ti. Te enseñará cómo crear el primer anuncio y a sacarle el mayor partido a tu publicidad en esta red social.

Agencias de marketing digitales

Si llevas las campañas de publicidad de tus clientes y quieres incluir la publicidad de Instagram en tu oferta, está guía es para ti también. Te enseñará a optimizar campañas para obtener el máximo retorno de la inversión (ROI).

Propietarios de comercios electrónicos

Si buscas formas nuevas de posicionar tus productos frente a compradores potenciales, sigue leyendo. Te enseñaremos cómo puedes utilizar Instagram para conseguir nuevos seguidores y clientes.

Pero primero…

Un vistazo rápido a los números de Instagram

Es bastante alucinante, ¿sabes?

En menos de cinco años desde su lanzamiento Instagram cuenta con la enorme cantidad de 400 millones de usuarios, sobrepasando a Twitter, Snapchat y muchas otras redes sociales.


(fuente)

El número de marcas que utilizan esta red de forma activa también está aumentando. Según un informe de Simply Measured Interbrand, el 80% de las mayores marcas tienen actividad semanal en Instagram (fuente).

El número de marcas que utilizan de forma activa esta red está aumentando. Más del 80% de Interbrand 100 compañías, están activas en Instagram sobre una base semanal.

Y si te preguntas cuáles son las marcas más populares en Instagram…

Según los datos que han facilitado nuestros amigos de Sotrender, la empresa que se dedica a los análisis de redes sociales, al analizar Instagram entre otras redes, las marcas más populares de Instagram son:

Perfil Seguidores
1    @natgeo ( National Geographic ) 38 770 575
2    @nike ( nike ) 31 149 778
3    @victoriassecret ( Victoria’s Secret ) 28 004 714
4    @fcbarcelona ( FC Barcelona ) 24 773 440
5    @realmadrid ( Real Madrid C.F. ) 22 818 153
6    @theellenshow ( Ellen ) 21 257 930
7    @nikefootball ( Nike Football (Soccer) ) 12 959 162
8    @onedirection ( One Direction ) 12 563 371
9    @hm ( H&M ) 11 480 645
10    @nba ( NBA ) 11 220 557
11    @forever21 ( forever21 ) 9 099 994
12    @adidasoriginals ( adidas Originals ) 9 024 972
13    @louisvuitton ( louisvuitton ) 8 589 801
14    @zara ( ZARA Official ) 8 357 123
15    @manchesterunited ( Manchester United ) 8 158 979
16    @adidasfootball ( adidas Football (Soccer) ) 7 966 605
17    @dior ( Dior Official ) 7 724 384
18    @gopro ( gopro ) 7 276 073
19    @dolcegabbana ( Dolce & Gabbana ) 7 220 453
20    @starbucks ( Starbucks Coffee ) 6 944 766
21    @maccosmetics ( M∙A∙C Cosmetics ) 6 738 174
22    @gucci ( Gucci ) 6 556 592
23    @adidas ( adidas ) 6 515 288
24    @michaelkors ( Michael Kors ) 6 482 006
25    @prada ( Prada ) 6 355 728
26    @louboutinworld ( Christian Louboutin ) 6 326 569
27    @topshop ( Topshop ) 5 830 402
28    @maisonvalentino ( Valentino ) 5 696 505
29    @burberry ( Burberry ) 5 391 484
30    @sephora ( Sephora ) 5 353 467

Aproximadamente 70 millones de fotos se suben cada día a Instagram.

Y lo que es mejor, según Business Insider, las fotos de las marcas más populares obtienen casi 50 veces (!!!) más interacción de los usuarios que en Twitter.

Promedio de la tasa de participación después de un anuncio de los 25 perfiles de marcas más atractivas.

(fuente de la imagen)

Naturalmente, uno se hace la idea de que cada red social es diferente, posee una forma distintiva en la que los usuarios interactúan con las fotos y se dirigen a un segmento demográfico distinto. Sin embargo, el hecho es que los usuarios de Instagram interactúan más con las marcas y los perfiles que los de Twitter.

Total de las interacciones de los 25 perfiles de marcas más atractivas.

(fuente de la imagen)

Un estudio de Forrester descubrió que:

“De media, las fotos de marcas en Instagram generaron una interacción por usuario 58 veces mayor que las publicaciones en Facebook y 120 veces mayor que los tweets” (fuente)

Pero, ¿por qué Instagram es bueno para promocionar una marca?

Ya sabes que el público de Instagram interactúa más con sus marcas favoritas que el de otras redes.

Pero una mayor interacción no es la única razón por la que deberías utilizar Instagram para promocionar una marca.

Instagram users also tend to spend more money with brands they engage with

Según este informe de Shopify, los usuarios de Instagram gastan una media de 65$ por compra. En comparación, los de Facebook gastan 55$ y los de Twitter solo 46,26$.

Además, las publicaciones en Instagram tienen una tasa de conversión del 1,08%. Aunque es más baja que en Facebook (1,85%), está por encima de la de Twitter (0,77%) o Pinterest (0,54%).

Es una red social ideal para conectar con la generación Y (nacidos en las dos últimas décadas del siglo XX)

Si la generación Y es tu público objetivo, entonces Instagram es tu red.

Según el Informe demográfico sobre las redes sociales, de PewResearchCenter, el 53% de los usuarios de entre 18 y 29 años utilizan la red social, por lo que es perfecto para que conectes con ellos y les presentes tu marca.

El alcance orgánico de Instagram está en constante crecimiento

Selfstartr publicó que el alcance orgánico de Instagram ha aumentado un 115% desde 2012, mientras que el porcentaje de usuarios a los que los vendedores podían llegar en Facebook sin utilizar publicidad descendió un 63%.

Facebook se ha estancado, Instagram está apenas calentando motores. El porcentaje de adultos que los vendedores pueden alcanzar sin tener que pagar por un anuncio

Hay mucho margen de crecimiento en Instagram

El 93% de los vendedores utilizan Facebook. Así que no importa lo que hagas, siempre habrá alguien haciendo una puja o segmentando al mismo público que tú.

Sin embargo, solo el 36% de los vendedores utilizan Instagram, dejándote un montón de espacio para contactar e interactuar con el público.

El marketing en Facebook está superpoblado, pero todavía queda espacio en el barco de Instagram. No es demasiado tarde para conseguir una ventaja con Instagram.

Pero tienes que ser rápido…

Según Social Media Examiner, el 52% de los vendedores planean expandirse en 2015 mediante Instagram.

Y finalmente…

Se espera que en solo dos años los beneficios de publicidad en Instagram superen los de Google y Twitter en EEUU

eMarketer informa que las ventas de anuncios en Instagram alcanzarán los 2,8 billones en 2017 (este año han sido 600 millones de dólares).

Para resumir, Instagram te ofrece oportunidades increíbles para promocionar tu marca. Y dada la poca competencia que hay hasta ahora en la red, ser de los primeros en elegirla puede suponer una recompensa enorme para tu marca.

Por no mencionar que ahora es posible publicitar tu marca en Instagram

Si has estado atento al mundo de las redes sociales durante los últimos 18 meses, seguro que habrás oído que Instagram estaba realizando pruebas con anuncios para dar a conocer marcas de algunos anunciantes concretos.

Resulta que estos anuncios funcionaron increíblemente bien. Según  Instagram, entre noviembre de 2013 y mayo de 2015 el 97% de las campañas generaron un aumento de 17 puntos en el recuerdo del anuncio.

Dado el éxito inicial, Instagram abrió su plataforma de publicidad para anunciantes de todo el mundo.

Adopción de la publicidad en Instagram

Actualmente, el 85% de las marcas están activas en Instagram. Según los últimos datos de Simply Measured, el 79% han publicado algo en su cuenta en abril de 2015.

El programa de publicidad de AdEspresso tiene una tasa de adopción del 26%. Pero como destaca Massimo:

“En AdEspresso nos dedicamos principalmente a las pequeñas y medianas empresas que, por su naturaleza, no son el típico usuario pionero. La tasa de adopción en general es mucho más alta”.

¿Qué aspecto tienen los anuncios de Instagram?

Los anuncios de Instagram tienen el mismo aspecto que otras publicaciones en la red. La única diferencia apreciable es la etiqueta azul que dice “Publicidad”. Además. pueden aparecer anuncios de cuentas a las que no sigues.

¿Qué objetivos puede ayudarte a conseguir la publicidad en Instagram?

Estoy seguro de que ya te has preguntado esto:

Ya que Instagram es una red social que se basa en lo visual, ¿qué puedo conseguir exactamente publicitándome en ella?

Ya que la actividad principal de los usuarios de Instagram puede describirse simplemente como “ver fotos”, ¿obtendrás mucho si solo te publicitas con imágenes?

Resulta que sí es posible.

Los anuncios de Instagram te ayudan a conseguir una serie de objetivos de negocio, como aumentar la conciencia de marca, atraer visitantes y conseguir ventas fuera de internet.

Los anuncios de Instagram pueden ayudarte a:

Persuadir a los usuarios para que realicen alguna acción

Igual que Facebook, Instagram te permite incluir un botón de llamada a la acción en el anuncio.

Ahora mismo tienes la opción de persuadir a los usuarios para que:


(fuente de la imagen)

Conseguir mayor interacción con tu marca

También puedes utilizar los anuncios de Instagram para conectar con el público. Puedes ofrecerles elementos visuales (imágenes y videos) para ver, darle a “Me gusta” o comentarlos.


(fuente de la imagen)

Mejorar el posicionamiento de tu marca y darla a conocer

Taco Bell, por ejemplo, publica imágenes de lo que podría ser su público objetivo mostrando el producto.


(fuente de la imagen)

¿Qué marcas pueden beneficiarse más de la publicidad en Instagram?

Instagram dice que su plataforma de publicidad está pensada para negocios de cualquier tamaño.

Dada la naturaleza de la red social y su público, diría que la publicidad en Instagram es la mejor para las compañías que venden directamente al consumidor (B2C):

Aunque, como ya hemos mencionado, la plataforma todavía es muy nueva, y puede que a medida que pase el tiempo se incorporen más empresas que venden a otras empresas (B2B), ¿quién sabe?

Entonces, ¿cómo funciona la publicidad en Instagram?

Si no has creado todavía ningún anuncio en Instagram pero piensas hacerlo, deja que te haga una guía rápida:

Nota: asumo que has utilizado anteslos Anuncios de Facebook y estás familiarizado con el funcionamiento de Business Manager. Si no lo estás, echa un vistazo a nuestra guía para crear una cuenta de Anuncios de Facebook.

Lo primero, vincula tu cuenta de Instagram a tu página de Facebook

Recientemente Facebook ha mejorado el proceso de vincular cuentas de Instagram para la publicidad.

Antes tenías que añadir tu cuenta al Business Manager y luego vincularla con la cuenta de Facebook Ads que quisieras utilizar para la campaña.

Ahora sencillamente puedes vincular la cuenta de Instagram a tu página de Facebook. Cuando crees el anuncio, solo tienes que seleccionar la página y Facebook automáticamente utilizará esta cuenta.

Además, puedes poner en marcha anuncios en esta red social incluso aunque no tengas una cuenta de Instagram. En este caso, Facebook creará una cuenta falsa con el nombre de tu página de Facebook.

Como destaca, Massimo, el CEO de AdEspresso:

Esta última opción es interesante porque si quieres una respuesta directa te evita distracciones, ya que los usuarios no pueden hacer click en el nombre del perfil, solo pueden hacerlo en el anuncio

Configurar la publicidad de Instagram en Power Editor

Asumiendo que tienes configurado Power Editor, haz click en crear campaña para poner en marcha tu primer anuncio en Instagram.

Escoge un objetivo para el anuncio. Puedes elegir entre clicks al sitio web, instalaciones de aplicación móvil, visitas a tu vídeo o dar a conocer tu marca.


(Imagen por cortesía de Instagram)

Lo siguiente es crear un conjunto de anuncios (o elegir uno que ya exista) para tu anuncio.

Una vez hecho, haz click en Crear y se mostrarán los ajustes de Power Editor para tu campaña, donde podrás establecer un límite de gasto, especificar el presupuesto total y diario del anuncio y decidir su programación.

Ten en cuenta que en este paso solo especificas el presupuesto general, no tu puja por clicks o resultado.

A continuación, elige el público al que quieres llegar con el anuncio.

Si ya estás familiarizado con las opciones de segmentación de Facebook, no tendrás problemas para definir unos ajustes de segmentación, ya que Instagram ofrece las mismas opciones options as Facebook.

En Instagram puedes segmentar a los usuarios por su ubicación, grupo demográfico, intereses y acciones o utilizar públicos similares o personalizados.

Especifica la ubicación del anuncio. A diferencia de Facebook, Instagram solo ofrece una ubicación, así, para configurar el anuncio para esta red social tendrás que desmarcar cualquier otra opción que no sea Instagram.

Ahora, configura tu puja.

Para hacerlo tendrás que escoger cómo quieres que Instagram optimice la campaña:

Una vez hecho, decide cuánto estás dispuesto a pagar por resultado. Y elige entre entrega acelerada o estándar.

Y…¡listo! Has configurado tu anuncio.

Tipos de anuncios que puedes crear

Actualmente Instagram ofrece tres tipos diferentes de anuncios:

Anuncios con foto

Anuncios de vídeo

Anuncios por secuencia

Los anuncios por secuencia te permiten incluir hasta cuatro imágenes con sus respectivos enlaces por las que los usuarios pueden desplazarse mientras visualizan tu anuncio.

Informes

Igual que la publicidad en Facebook, las estadísticas de Instagram estarán disponibles en Power Editor. Así que si ya has empezado a promocionar tu negocio en Facebook, no tendrás problemas para evaluar la efectividad de tus campañas.

Requisitos creativos de la publicidad en Instagram

Como cualquier otra plataforma de publicidad, Instagram tiene una serie de requisitos que tu anuncio debe cumplir:

Tu anuncio no puede tener más de 300 caracteres de texto, incluyendo los hashtags.

La resolución recomendada para las imágenes es de 1080×1080 píxeles. La resolución mínima necesaria es 600x600px.

Las imágenes apaisadas deben tener 600x315px.

Los vídeos deben grabarse en una resolución mínima de 72px y deben durar entre 3 y 30 segundos.

Por último, el tamaño máximo de los archivos de vídeo es 30MB.

Entonces, ¿cuáles son las buenas prácticas de publicidad en Instagram que pueden ayudarte a obtener un mayor ROI?

Si hasta ahora has leído esta guía con atención, ya sabes por qué Instagram es importante para promocionar tu marca y cómo poner en marcha tu primer anuncio de Instagram.

A continuación veremos las buenas prácticas que debes utilizar para conseguir el mayor ROI posible con tus anuncios de Instagram.

1. Crea anuncios relevantes para tu público objetivo

Parece una tontería, ¿verdad?

Y sí, anticipando que las marcas iban a bombardear a los usuarios con mensajes irrelevantes, Instagram ha incorporado una opción que permite a los usuarios ocultar el anuncio en la página principal de su cuenta.

¿Y qué ocurre si lo hacen? Bueno, Puede que Instagram no muestre tu anuncio tanto como quisieras.

Igual que en Facebook, un anuncio que tenga mayor interacción se mostrará más. 

Así que para evitar que tus anuncios sean vetados en la cuenta de los usuarios, céntrate en crear una estrategia que se enfoque únicamente en los temas interesantes para tu público objetivo.

2. Utiliza las primeras campañas para descubrir lo que le interesa a tu público

A no ser que lleves bastante tiempo publicitando tu negocio en Instagram, probablemente todavía no sabrás mucho sobre las preferencias de tu público en esta red.

No sabes qué imágenes llamarán su atención, qué llamada a la acción les incitará a actuar ni a qué mensajes puede que respondan, hagan click en “Me gusta” o los compartan.

Por eso debes utilizar tus dos primeras campañas para aprender más acerca de tus usuarios.

En lugar de centrarte en las ventas o en alcanzar otros objetivos de negocio, pon en marcha pequeñas campañas destinadas a ayudarte a descubrir más sobre tu público.

Basándote en estos datos podrás planear auténticas campañas a gran escala que tendrán garantizados unos resultados positivos.

3. Realiza pruebas multivariable con diferentes elementos visuales en tu anuncio

Instagram ofrece un gran número de oportunidades para utilizar elementos visuales que conecten con el público.

Y la única manera de saber cuáles llaman la atención de tu público es realizando pruebas multivariable con diferentes enfoques.

Puedes crear un anuncio estándar con foto, incluir hasta cuatro imágenes en secuencia o publicar un vídeo. Desde hace poco también es posible incorporar contenido generado por el usuario y probar qué opción obtiene mejores resultados.

Además de las pruebas multivariable y las diferentes ideas que tengas, prueba diferentes programaciones para la aparición de tu anuncio y experimenta con llamadas a la acción para descubrir qué objetivos puedes conseguir con la publicidad en Instagram.

4. Escoge el tipo de anuncio basándote en la interacción

Si les preguntan sobre qué objetivos quieren conseguir, la mayoría de las marcas dirán que quieren más ventas y beneficios.

Pero la publicidad en Instagram también puede ser útil para conseguir otros objetivos de negocio.

Puede ayudarte a dar a conocer tu marca, atraer tráfico a páginas de destino específicas, obtener mayor interacción, conseguir seguidores fieles, promocionar productos y mucho más.

Por tanto, escoge modelos de anuncio basados en el tipo de interacción que quieres conseguir.

Si quieres promocionar productos e incitar a que los usuarios los compren, utiliza anuncios por secuencia, el formato que te permite mostrar hasta cuatro imágenes junto a sus respectivos enlaces a los productos.

No obstante, si tu objetivo es conseguir una mayor interacción con la marca, utiliza Anuncios con Vídeo que los usuarios puedan compartir o darle a “Me gusta”.

5. Utiliza la publicidad para obtener seguidores de tu marca

Publicitarte en las redes sociales te permite interactuar con tu público a diversos niveles. Puedes mandar directamente a los usuarios a tu página de destino o llamar la atención sobre tus productos.

Pero también puedes utilizar los anuncios en las redes sociales para obtener nuevos seguidores de tu marca, algo impensable en otras plataformas de publicidad debido al alto coste.

Utiliza los anuncios para saber qué opinión sobre los productos tienen los usuarios o para lanzar nuevas ideas y obtener sus comentarios sobre tus futuros planes.

Esta exclusividad hará que muchos clientes se sientan más valorados y se conviertan en fervientes seguidores de tu marca y, quizás más tarde, compren tus productos.

6. Utiliza imágenes claras con un fuerte foco de atención

No utilices imágenes complejas o abarrotadas, que sean sencillas y despejadas para que los usuarios se fijen en un elemento concreto.

Lo ideal es que tu foto muestre el objeto principal y algún que otro detalle complementario en el fondo.

7. Utiliza un branding sutil

Puede ser tentador que tu marca sea el centro de atención de cada uno de tus anuncios. Pero cuando tratas de gustarle a la gente que busca un bonito simbolismo, si intentas forzar demasiado la idea de marca puede que les disuadas de hacer click en tu anuncio.

Sé sutil incluso con cómo incluyes el logo. Siempre que sea posible reemplázalo con otro elemento identificable de tu marca.

8. No cubras más del 20% de la imagen con texto

Si has creado anuncios en Facebook antes, ya deberías estar familiarizado con la regla del 20%.

Dice que solo puedes cubrir el 20% de la imagen con texto.

Para que un texto tan corto sea más llamativo puedes pensar en utilizar técnicas gráficas como globos de diálogo o que solo sea un subtítulo.

9. Exhibe a personas en situaciones reales

Esto ayudará a que tu público se sienta identificado con el anuncio y les incitará a hacer click. Ver a gente parecida a ellos llamará su atención, les ayudará a identificar el anuncio y lo hará parecer más fiable.

10. Utiliza anuncios con vídeo para conseguir más interacción

A pesar de que tuvieron una adopción inicial lenta, los vídeos de Instagram están poniéndose de moda.


(Adopción inicial de vídeos en Instagram, fuente de la imagen: Buffer)

Hoy en día compañías como Ford, MTV, Disney, Avon, Blurberry, Dell, eBay, Lululemon y muchas otras utilizan y elogian los vídeos de Instagram.

Tan solo la semana después de que se incorporasen los vídeos, los de Lululemon atrajeron el doble de interacción de lo que solían obtener sus imágenes (fuente).

Las fotos generan más “Me gusta” en Instagram. Por otro lado, los vídeos reciben más comentarios, un hecho que se confirmó en el Instagram Intelligence Report de 2014 que realizó Olapic (fuente).

Esto significa que puedes utilizar anuncios de vídeo para conseguir mayor interacción, crear una conexión y atraer usuarios a tu marca.

Los anuncios de vídeo de Instagram te ofrecen hasta 15 segundos para interactuar y conectar con tu público.

11. No tengas miedo de mostrar productos

¿Sabías que 65 de los mejores anuncios de Instagram en 2014 tenían como protagonista un producto? (fuente).

Y según el Informe de Olapic, el público de Instagram no responde de forma negativa a ver productos entre sus fotos.

12. Incluye contenido generado por el usuario en los anuncios

El contenido generado por el usuario (User generated content-UGC) es aquel que ha sido creado por los usuarios de un sistema o plataforma, no por una marca.

El poder del contenido generado por el usuario es su credibilidad. Al haber sido creado por usuarios parece sincero.

Y…funciona.

Según Nielsen, por ejemplo:

“El 92 por ciento de los consumidores de todo el mundo dirían que confían más en las fuentes no interesadas –como recomendaciones de amigos o familiares– que en cualquier otra forma de publicidad”.


(fuente de la imagen)

Según Olapic, el contenido generado por el usuario afecta a las conversiones. Parece ser que mostrar las fotos que los clientes suben del producto en la página de tu producto aumenta la tasa de conversión en un 4,6%. Y la tasa de conversión casi se dobla (hasta 9,6%) si un cliente interactúa con esas fotos (fuente).

Lo que es más, a muchos usuarios no les importa que las marcas utilicen su contenido. Un estudio de Iconosquare, por ejemplo, descubrió que el 65% de los usuarios se sentirían orgullosos si una marca le diese a “Me gusta” en una de sus publicaciones (fuente).

Por tanto, utiliza las fotos o vídeos de los usuarios (con su permiso, por supuesto) en los diseños de tu anuncio para que parezca más fiable y sincero.

13. Crea tus propios hashtags para usarlos en los anuncios

Los hashtags no son nada nuevo en las redes sociales. Las empresas los utilizan para dar a conocer mejor su marca y generar una mayor interacción en prácticamente todas ellas.

Aunque los anuncios no se muestran por hashtags en Instagram, incluir los enlaces al hashtag en el anuncio te da una oportunidad de conducir a los usuarios a contenido relacionado con el anuncio.

Sin embargo, para conseguirlo, deberías desarrollar hashtags propios para tu marca.

Usar hashtags personalizados te garantiza que los usuarios que hagan click van a ver solo contenido relacionado con tu marca.

14. Utiliza botones de llamada a la acción para conseguir objetivos específicos

Al igual que Facebook, Instagram te permite añadir una llamada a la acción llamativa en tu anuncio, ayudándote a alcanzar objetivos específicos de marketing.

Normalmente, esta red social te deja elegir entre cuatro llamadas a la acción:

Los botones de llamada a la acción permiten que ayudes a tu público a saber más acerca de tus productos y servicios y a tomar una decisión directamente a partir de un anuncio.

15. Apoya tus anuncios con llamadas a la acción en publicaciones orgánicas

Puedes alargar la vida de tus anuncios al crear publicaciones que les den continuación presentando la misma llamada a la acción.

Por supuesto, la interacción y el alcance de los anuncios y de las publicaciones será diferente. Esta estrategia, sin embargo, da a tu público la oportunidad de actuar en función al mensaje incluso después de que el anuncio haya desaparecido de la página principal de su cuenta.

16. Apunta hacia clientes potenciales con un contenido exclusivo

Los anuncios de Instagram te dan la oportunidad de conectar con gente que ha interactuado con tu marca de alguna manera, pero que aún no se han convertido en clientes.

Usa públicos personalizados para dirigirte a suscriptores de tus email que todavía no han comprado nada y muéstrales anuncios que promocionen la cultura de tu marca.

Comparte fotos entre bastidores y dale a este público una visión interna de cómo funciona tu empresa. O utiliza videos para comunicar tus valores fundamentales y construir una imagen mejor de tu marca a los ojos del espectador.

Es posible que la próxima vez que reciban un email tuyo, estén más inclinados a probar tus productos.

17. Usa públicos personalizados para fortalecer las relaciones con tus mejores clientes

Los públicos personalizados te dan la oportunidad de llegar a un público predefinido basado, por ejemplo, en datos de clientes. Crea un público personalizado de clientes que no te sigan todavía en Instagram y muéstrales anuncios animándoles a hacerlo.

Dirige, también, a los clientes más fieles ofertas exclusivas, promociones y oportunidades para que sean los primeros en probar nuevos productos, o conviérteles en tus seguidores en Instagram.

18. Utiliza públicos similares para captar a nuevos seguidores

También puedes utilizar anuncios en Instagram para encontrar nuevos seguidores potenciales basados en los perfiles de tus clientes actuales. Con públicos similares puedes encontrar usuarios de Instagram que cuadren con los perfiles de tus mejores clientes para mostrar tus anuncios y presentarles la historia de tu marca.

19. Mezcla diferentes tipos de contenido

Experimenta con diferentes tipos de contenido para ver cuál engancha mejor a tu público.

Publica, videos, imágenes o clips divertidos, fotos del producto en cuestión, escenas del día a día de tu empresa, contenido generado por el usuario e incluso alguna sorpresa, para mezclar un poco las cosas en la página principal de la cuenta del usuario.

Con el tiempo aprenderás qué tipos de contenidos ayudan a conseguir determinados objetivos de la campaña y serás capaz de ajustarlos. Pero al comienzo aprende experimentando con una gama amplia de temas y tipos de contenido en los anuncios.

20. Crea una cuenta personal para adquirir experiencia de primera mano como usuario

Por último, abre una cuenta en Instagram y sigue a tu marca para tener la misma experiencia que tu potencial objetivo de mercado.

Convertirte en un usuario te ayudará a obtener una experiencia de primera mano sobre cómo funcionan tus anuncios, a descubrir si persuaden a los usuarios para interactuar con tu marca y qué tipos de anuncios funcionan mejor con tu público.


Buenas prácticas 2016

Instagram ha experimentado un gran cambio durante el año pasado y nos ha ofrecido muchísimas funciones geniales. Aunque todas las buenas prácticas sobre las que escribimos en 2015 siguen siendo válidas, hay algunas más que queríamos añadir a la lista.

Sin nada más que decir, vamos a continuar con nuestra lista de buenas prácticas publicitarias de Instagram.

21. Utiliza los Anuncios de Conversiones en el Sitio Web de Instagram

Los anuncios de conversiones en el sitio web de Instagram se implementaron en 2016 y tienen mucho potencial. Ahora mismo es la única herramienta que nos da la oportunidad de incluir enlaces adicionales fuera del enlace único que podemos poner en nuestro perfil. La elevada interacción de Instagram le otorga un potencial de venta enorme, y los anuncios de conversiones en el sitio web nos permiten aprovechar esto.

Utiliza los anuncios de conversiones para dejar muy claro qué acciones quieres que los usuarios realicen en tu web. Puedes utilizar las distintas llamadas a la acción para conseguir que los usuarios te den su email o se conviertan en tus suscriptores, para que compren o para contactar directamente con ellos. Recuerda que debes enfocar todos los aspectos del anuncio —desde la imagen a las descripciones— a conseguir la conversión concreta para la que quieres optimizarlo, y ya estarás listo para empezar.

22. Utiliza las Buenas Prácticas para las Imágenes

No es ningún secreto que en Instagram las imágenes son lo importante. Es una plataforma muy visual, lo cual significa que las imágenes de tu anuncio tienen incluso más peso que en cualquier otro lugar.

Hay ciertas características de imagen a las que los usuarios tienen más probabilidades de responder. Según un estudio muy exhaustivo llevado a cabo por Curalate, algunas buenas prácticas para las imágenes en Instagram son:

Esta imagen es de alta calidad, tiene mucho espacio al fondo, utiliza texturas, y tiene un solo color dominante. Cumple muchas de las buenas prácticas para imágenes.

También necesitas que tus imágenes sean de calidad, lo cual no significa que tengan que estar preparadas o que los modelos estén posando (de hecho, las imágenes que parecen de “entre bastidores” o espontáneas pueden funcionar muy bien), pero la imagen debe ser muy nítida.

23. Utiliza la Segmentación para Conectar con un Público Local

Muchas pequeñas y medianas empresas ponen abundante energía en el comercio electrónico, pero la mayoría son empresas locales que necesitan tráfico real de personas. Utiliza la segmentación por ubicación para que tus anuncios se muestren al público local, con suerte captarás su interés y conseguirás más visitas para tu tienda física.

Las recientes actualizaciones para el perfil de empresa disponibles para las marcas permiten poner en marcha campañas enfocadas al alcance o la interacción que pueden ayudarte a conseguir este objetivo. Las actualizaciones de Instagram para los perfiles de empresa te permiten añadir información valiosa sobre la tienda en tu perfil, incluyendo:

Imagina que eres dueño de un restaurante local que muestra un anuncio con su plato más suculento a un usuario que se encuentra cerca, justo a la hora de cenar, y el usuario inmediatamente ve un mapa e indicaciones para llegar allí. Todo lo que necesitas es un clic a tu perfil, y puedes obtener un nuevo cliente y un nuevo seguidor al mismo tiempo.

24. Obtén Descargas para tu Aplicación y Compras

La publicidad en Instagram ha resultado ser especialmente efectiva si tu objetivo es conseguir descargas para tu aplicación y compras dentro de la aplicación. Tiene sentido, la mayoría de usuarios de Instagram navegan por la plataforma desde sus dispositivos móviles. Cuando ven un anuncio para instalar tu aplicación, pueden hacerlo con unos pocos clics, porque ya están con el móvil.

Puedes utilizar públicos similares basados en los usuarios de tu aplicación para encontrar nuevos usuarios con un gran valor potencial que descarguen tu aplicación. También puedes utilizar públicos personalizados formados por los mejores usuarios de tu aplicación para animarles a comprar. Si quieres conseguir compras rápidamente puedes ofrecer descuentos en los anuncios para convencer a los usuarios de que compren, incluso aunque no lo hayan hecho antes.

Para saber más sobre cómo obtener descargas de tu aplicación con la publicidad en Facebook e Instagram haz clic aquí.

25. Utiliza Anuncios por Secuencia

Los anuncios multiproducto o anuncios por secuencia pueden utilizarse en Instagram de la misma forma que en Facebook. Son dinámicos y fomentan la interacción. Puedes utilizar un mínimo de tres imágenes o un máximo de cinco.

Puedes utilizar las imágenes por secuencia de muchas formas. Por ejemplo, puedes mostrar varios productos distintos para llamar la atención de usuarios con los que no has tenido contacto previo. Puedes mostrar productos complementarios de compras anteriores a tus públicos personalizados. También puedes utilizarlos para contar una historia, o para destacar varios ejemplos de utilización de un mismo producto. También está mi caso práctico favorito: mostrar distinto contenido generado por usuarios (aunque solo sea en texto) en múltiples imágenes.

Los Anuncios por secuencia destacarán automáticamente en Instagram, así que aprovecha la complejidad adicional que ofrecen.

26. Soluciona el Problema de tu Cliente

Una de las estrategias de marketing que aporta más confianza consiste en apelar a las necesidades del cliente solucionando su problema. Aunque vemos mucho esta estrategia en formatos publicitarios tradicionales, parece que se subestima en los anuncios de Instagram. Es un desperdicio.

Puedes informar de forma precisa a tus clientes del problema que solucionas en tus anuncios sin que sean extensos y sin dar sensación de querer vender algo. Instagram es muy visual pero se centra mucho en el contenido, así que lo ideal es que sea tan sencillo y divertido como puedas pero sin perder la idea que quieres transmitir.

El ejemplo anterior, que incluye una imagen de alta calidad, explica cómo el producto soluciona el problema del cliente de forma divertida e interactiva. Eso es lo que deberíamos intentar hacer.

Y ahí lo tienes…

Las 26 buenas prácticas de publicidad en Instagram para ayudarte a impulsar tu marca en la red social.

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